Hvad er virksomheds svar-mail?
Business svar mail (BRM) sendes typisk af direkte marketingfirmaer til potentielle kunder. Maileren forudbetaler ikke porto - det betales kun, hvis kunden sender maileren tilbage. Posttjenester har normalt strenge retningslinjer for BRM. Denne type mail giver virksomhederne mulighed for at spare penge på indenlandske og verdensomspændende masseforsendelser, når kundernes svar muligvis ikke forventes.
Marketingfirmaer bruger business replay-mail, når kunden muligvis har brug for et lille ekstra incitament til at svare på invitationen i maileren. Kunder kan være mere tilbøjelige til at svare på denne type markedsføring end på almindelig post, fordi de ikke behøver at betale returforsendelsen. De behøver heller ikke at give en konvolut eller et postkort, og de er heller ikke forpligtet til at anbringe en adresse på posten. Business svar mail er normalt forud adresseret.
Mailere betaler muligvis for BRM, der returneres på forskellige måder. En måde er at oprette en forhåndsindskudskonto med deres posttjeneste. Via denne metode kan posttjenesten gives beføjelse til at foretage udbetalinger fra kontoen, hver gang et stykke forretningsbesvarelsesmeddelelse returneres. En anden måde, som direct mail-industrien undertiden betaler for denne type service, er kontant eller ved check ved levering, almindeligvis kendt som COD
Marketingfirmaer bruger undertiden forretnings-mail til at øge ordrer. Forskere sender muligvis konvolutter til virksomhedssvar for at få bedre forbrugersvar på deres undersøgelser. Business-postkort kan også bruges af magasinudgivere for at gøre det lettere for folk at forny deres abonnement eller købe nye.
Business svar mail tæt reguleret af posttjenester. Når man designer forretnings svar-mail, skal mailere typisk konsultere deres lokale postkontor om passende formater, adresseringsmetoder og passende postnumre. Unikke postnumre og stregkoder kan tildeles. Mange posttjenester kræver også, at mailere køber en årlig tilladelse for at kunne udføre forretningsbesvarelser.
Den amerikanske posttjeneste (USPS) har skabeloner til virksomhedssvarepost tilgængelig. Disse skabeloner opfylder typisk de krav, der er stillet af USPS. Både brev- og kortstørrelsesskabeloner er tilgængelige til download på en computer. En mailing kan oprettes hurtigt og nemt ved at angive et tilladelsesnummer, leveringsadresse og en stregkode.
USPS har også en service til international forretningssvar-mail eller IBRS. Folk i USA kan sende ting til fremmede lande og få dem returneret uden at betale for porto på forhånd. Når posten er leveret, betaler adressaten enhver porto eller gebyrer. IBRS-konvolutter er også bundet af krav til vægt og størrelse.