Hvad er forretningsundersøgelser?
Generelt henviser virksomhedsforskning til enhver form for forskning, der udføres, når man starter eller driver nogen form for virksomhed. For eksempel kræver det at starte enhver type virksomhed undersøgelse af målkunden og konkurrencen om at oprette en forretningsplan. At udføre forretningsmarkedsundersøgelser i eksisterende virksomheder er nyttigt til at holde kontakten med forbrugernes efterspørgsel. Forskning i små virksomheder begynder med at undersøge en idé og et navn og fortsætter med forskning baseret på kundernes efterspørgsel og andre virksomheder, der tilbyder lignende produkter eller tjenester. Al forretningsundersøgelse udføres for at lære information, der kan gøre virksomheden mere succesrig.
Virksomhedsundersøgelsesmetoder varierer afhængigt af virksomhedens størrelse og den nødvendige informationstype. For eksempel kan kundeforskning involvere at finde ud af både en kundes følelser og erfaringer ved at bruge et produkt eller en tjeneste. Metoderne, der bruges til at måle kundetilfredshed, kan være spørgeskemaer, interviews eller seminarer. Undersøgelse af offentlige data kan give virksomhederne statistikker over økonomiske og uddannelsesmæssige oplysninger med hensyn til kundedemografi og produktanvendelse, såsom timer på tv, der ses pr. Uge af mennesker i et bestemt geografisk område. Forretningsundersøgelser, der bruges til reklameformål, er almindelig, fordi marketingdollar skal bruges omhyggeligt for at øge salget og mærkegenkendelse fra annoncer.
Bortset fra erhvervsmarkedsundersøgelser og reklameforskning udføres forskning for at give information til investorer. Forretningsfolk vil sandsynligvis ikke investere i en virksomhed eller organisation uden tilstrækkelig forskning og statistik til at vise dem, at deres investering sandsynligvis vil betale sig. Stor eller mindre virksomhedsundersøgelser kan også hjælpe en virksomhed med at analysere dens styrker og svagheder ved at lære, hvad kunderne leder efter med hensyn til produkter eller tjenester, som virksomheden tilbyder. Derefter kan en virksomhed bruge forretningsundersøgelsesinformationen til at tilpasse sig sig til at betjene kunder bedre, vinde over konkurrencen og have en bedre chance for at forblive i erhvervslivet.
De fleste brancher har fagblade, der indeholder forskningsrapporter og statistikker, der vedrører en bestemt type forretning. International information er især vigtig for virksomheder, der har bånd til andre lande og har brug for at forstå mere om andre nationers kulturer og demografi. For eksempel er International Business Research en publikation af det canadiske Center for Videnskab og Uddannelse og inkluderer forretnings essays og akademiske redaktionelle fra erhvervsfolk fra forskellige dele af verden, såsom Australien, Indien og Malaysia.