Hvad er forretningssystemteknik?
Business systems engineering er en detaljeret tilgang til at identificere og implementere de forretningsprocesser, opgaver og transaktioner, der kræves for at kunne drive en virksomhed. Hovedkomponenten i denne tilgang er forretningsprocesssteknologi, der består af en gennemgang af forretningsprocessen, et detaljeret arbejdsgangskort og dataanalyse. Forretningssystemteknik udføres normalt under en udvidelse eller som svar på sky-rocketing driftsomkostninger. Målet er at finde en omkostningseffektiv og effektiv måde at drive en virksomhed på.
En forretningsprocesgennemgang er en del af konstruktion af forretningssystemer. Det involverer at identificere en række elementer i virksomheden, herunder målene og aktiviteterne i virksomheden, med det mål at genarbejde den måde, virksomheden driver forretning på. De specifikke processer, der bruges til at fremstille et produkt og levere det til kunden, såvel som supportelementerne som materialer, arbejde og infrastruktur, skal evalueres.
Et andet aspekt af forretningssystemteknik er kortlægning af arbejdsgange. Dette er et grafisk værktøj, der bruges af virksomheder til at illustrere strømmen af materialer og information, der kræves for at fuldføre et mål. Den skitserer dataene i rækkefølge for at vise, hvordan et specifikt job afsluttes fra det oprindelige koncept til det færdige produkt eller den service. Den faktiske graf diagrammer arbejdsgangen med specifikke symboler og kan repræsentere en hel proces eller bare en del af den. Et arbejdsdiagram kan tilpasses forskellige enheder i virksomheden.
Forretningssystemteknik involverer også målinger, som er et standardmål, som ydelsen måles mod. Normalt involverer disse identifikation af vigtige forretningsindikatorer inden for specifikke områder som markedsføring, fremstilling og salg. Kundebase og kundegrundvækst er to indikatorer på fremskridt inden for markedsføring. For at evaluere fremstillingen måles produktionshastigheden og produktionsvolumen normalt. Salgsvolumen og procentdel af afkast analyseres normalt for at evaluere, hvordan salgsafdelingen har det.
En virksomhed foretager normalt en evaluering af sin forretningsproces, når økonomien bremser. Efterhånden som ordrer på produktet eller tjenesten falder, leder virksomheden generelt efter måder at reducere omkostningerne på. Dette kan omfatte kombination af forskellige enheder i virksomheden eller midlertidigt standse produktionen af et bestemt produkt.
I tider med økonomisk vækst kan en virksomhed også evaluere sin forretningsproces for at ekspandere og vokse. Dette kan omfatte tilføjelse af yderligere produktionslinjer eller introduktion af nye tjenester. Implementeringen af nye systemer kræver også generelt de oplysninger, der opnås gennem forretningssystemteknik.