Hvad er klynge-analyse?
Cluster analysis er et statistisk dataanalyseværktøj, der bruges af virksomheder til at sortere forskellige informationsstykker i lignende grupper. Virksomheder kan bruge matematiske algoritmer eller visuelle diagrammer, når de opretter en klyngeanalyse. Den hierarkiske stilanalyse forsøger at tage en stor gruppe og opdele den i flere mindre grupper. Denne analyse hjælper virksomheder med at opdele oplysninger i specifikke dele, der let kan identificeres og analyseres yderligere til forretningsformål. En almindelig brug af klyngeanalyse er i udviklingen af forretningsmarkedsføring eller reklamestrategier.
Cluster-analyse-marketing er processen med at nedbryde en hel økonomisk markedsplads og opdele forbrugere i specifikke grupper. Oprettelsen af økonomiske forbrugerklynger giver virksomhederne mulighed for at skræddersy varer eller tjenester specifikt til disse enkeltpersoner og udvikle markedsføringsstrategier, der appellerer til disse personers behov eller ønsker. Markedsundersøgelser gennem de sidste par årtier har skabt tre basale klynger af økonomiske forbrugere: efterspørgslerne, escapisterne og uddannelsesmændene. Hver forbrugerklynge udgør en individuel udfordring for virksomheder, der forsøger at markedsføre varer eller tjenester til disse personer.
Den første klyngeanalysegruppe, efterspørgerne, forventer ofte varer eller tjenester af høj kvalitet fra virksomheder sammen med enestående kundeservice. Disse personer kræver, at virksomhederne bruger rigelige mængder tid og kræfter på at imødekomme deres behov eller ønsker og kan være hurtige til at handle hos et konkurrerende firma, hvis de ikke tror, at de modtager nok frynsegoder fra det første firma. Marketingstrategier for denne klynge fokuserer normalt på, hvordan de kan udfylde et uopfyldt behov hos disse personer.
Den escapistiske klyngeanalysegruppe repræsenterer personer, der simpelthen ønsker at være alene og ikke presset gennem intense markedsføringsstrategier. Escapists reagerer muligvis godt på markedsføringsstrategier, der reklamerer for varer eller tjenester, der tillader disse personer at forenkle deres liv. Escapists reagerer muligvis også på markedsføringsstrategier, der vedrører fredelige miljøer eller ferier, der giver dem mulighed for at gå tilbage fra deres travle liv og genoplade deres batterier.
Pædagoger er enkeltpersoner, der er interesseret i at lære nye ting og opleve nye kulturer eller miljøer. Denne omkostningsanalysegruppe er ofte målrettet mod virksomheder, der forsøger at sælge nye varer, er tjenester, der muligvis ikke har en aktuel markedets efterspørgsel. Pædagoger er normalt mere villige til at købe nye produkter og finde en brug for dem i deres liv, samt uddanne andre til, hvordan produktet kan forbedre deres levestandard. Virksomheder kan muligvis også bruge en markedsføringsstrategi, der fokuserer på at skabe en følelse af eksklusivitet for denne klyngeanalysegruppe, som om ingen andre kan få dette netop produkt.