Hvad er konkurrencedygtig intelligens?

Konkurrencedygtig intelligens er et kollektivt udtryk, der har at gøre med indsamling af data, der kan bruges til at styrke markedspositionen for en vare eller tjeneste ved at sammenligne og kontrastere produktet med lignende varer og tjenester, der i øjeblikket er tilgængelige. Den type konkurrencedygtig intelligens kan have at gøre med produkterne eller kan fokusere på en eller anden hjælpefaktor. Andre faktorer kan omfatte distributionssystem eller netværk, en konkurrents økonomiske stabilitet eller enhver anden faktor, der kan betragtes som en styrke til at konkurrere med eller en svaghed, der kan udnyttes.

Den grundlæggende proces med konkurrencedygtig intelligens er faktaindsamling. Virksomhederne ansætter personer, der vil fokusere på et produkt eller en gruppe af produkter, der tilbydes af en konkurrent og indsamle så meget offentlig viden om komponenterne i produkterne som muligt. Denne indsats udføres normalt som et middel til at afdække måder, hvorpå det konkurrerende produkt er identisk, og hvordan produktet adskiller sig. Oplysninger af denne type kan hjælpe med at skabe en markedskampagne, da den faktisk kan demonstrere, hvordan produkt A kan gøre alt, hvad produkt B gør, men uden en uønsket bivirkning.

Sammen med indsamling af intelligens på et konkurrerende produkt kan processen med konkurrencedygtig intelligens også se på det distributionsnet, der bruges til at bringe produktet til forbrugermarkedet. Selvom produkt B muligvis distribueres gennem bestemte detailforretninger, kan det være, at produkt A ikke kun er tilgængeligt i de samme forretninger, men flere flere også. At vide, hvad markeder og forretninger i øjeblikket tilbyder begge produkter, kan være meget nyttigt, da det kan lokke nogle forbrugere til at prøve det produkt A, der er tilgængeligt i en lokal forretning, snarere end at køre rundt i byen for at købe produkt B.

Konkurrencedygtig intelligens er en løbende proces, der bruges af virksomheder i alle størrelser. I nogle tilfælde har brugen af ​​konkurrencedygtig intelligens at gøre med et kortsigtet mål, såsom en produktlancering. I andre tilfælde kan de data, der indsamles under processen med indsamling af konkurrencedygtig intelligens, danne grundlaget for langsigtede konkurrencestrategier.