Hvad er konkurrentanalyse?
Konkurrentanalyse er en forretningsbetegnelse, der bruges til at beskrive forskning i primære og sekundære konkurrenter. En sådan analyse sker, når en virksomhed foretager formelle eller uformelle undersøgelser af, hvad dens konkurrenter laver. Analyse af konkurrenter kan være nyttigt at finde et benchmark for kvalitet, til at vurdere trusler og til at bestemme potentialet for vækst.
Hver virksomhed har konkurrenter. Disse kan være primære og sekundære konkurrenter. For eksempel er en biografs primære konkurrenter andre biografer, mens dens sekundære konkurrenter kan være hjemmefilmudlejningskæder.
Analyse af konkurrenters adfærd kan være et vigtigt værktøj for en virksomhed. Konkurrentanalyse involverer normalt at se på styrkene og svaghederne i konkurrencen. Analysen kan være en bred skala-analyse af hele virksomheden eller være en mere fokuseret analyse, såsom en konkurrencedygtig analyse af markedsføringsstrategier.
At observere en konkurrent giver også en virksomhed mulighed for at se, hvad konkurrenten klarer sig godt. Virksomheden kan derefter bestemme, hvordan nogle af disse succesrige strategier skal integreres i sin egen forretningsmodel. Ideelt set kan virksomheden også lære, hvordan man forbedrer de strategier, den inkorporerer.
Konkurrentanalyse giver også et selskab mulighed for at se sine konkurrenters svage pletter. Dette kan give virksomheden en mulighed for at bruge disse svage steder til at rekruttere nye kunder eller for at understrege dens overlegenhed. For eksempel, hvis en virksomhed foretager en konkurrentanalyse og bestemmer, at kundeservice mangler inden for branchen, kan det vise sig selv som den bedste mulighed for kundeservice og således tiltrække kunder, der er trætte af den dårlige service, de får.
Trusler kan også let og hurtigt identificeres gennem konkurrentanalyse. For eksempel kan en virksomhed muligvis se, at en af sine konkurrenter vinder markedsandele. Dette kan være en vigtig kendsgerning, da virksomheden derefter kan tage skridt for at sikre, at den ikke tvinges ud af forretningen af konkurrentens vækst.
Endelig kan konkurrentanalyse også hjælpe en virksomhed med at bestemme potentialet for vækst. Ved at observere hele kundegrundlaget, inklusive dem, der i øjeblikket arbejder med konkurrerende virksomheder, kan en virksomhed få en bredere forståelse af markedet. Dette kan give virksomheden mulighed for at bestemme, hvor meget det kan ekspandere inden for dette marked, og hvordan det bedst gøres i betragtning af konkurrenternes aktuelle adfærd og aktivitet.