Hvad er computerassisteret interview?
Også kendt som CAI, er computerassisteret samtale en strategi, der involverer brug af et computerprogram til at styre stillingen af spørgsmål og modtagelsen af svarene. Afhængig af den nøjagtige karakter af processen, kan intervieweren manuelt indtaste svar i en database eller skabelon designet til interviewprocessen, eller interviewpersonen kan faktisk sætte sig ned ved en computerterminal og indtaste svar på hvert spørgsmål, som det vises på skærmen . Tilhængere af denne fremgangsmåde bemærker, at anvendelse af computerressourcer til interviews gør det lettere at sammenligne de enkelte ansøgeres relative fordele, hvilket gør udvælgelsesprocessen lettere at styre. Fornærmere fokuserer på den noget upersonlige måde at computerassisteret samtale på, og bemærker, at denne fremgangsmåde udelader værdifulde spor i ansøgerens opførsel, som ellers ville blive afhentet i en mere standard interviewsituation.
Der er flere forskellige tilgange til computerassisteret samtale. En tilgang kaldes "computerassisteret personlig samtale" (CAPI). I denne type interview bliver spørgsmålene og svarene indtastet i et program, der derefter bruges til at evaluere de kvaliteter og talenter, som ansøgeren kan bringe til jobbet. Afhængigt af nøjagtigt hvordan CAPI anvendes, kan intervieweren stille spørgsmålene og indtaste svarene i programmet, eller ansøgeren kan få forelagt spørgsmålene fra intervieweren og opfordret til at indtaste svar i det relevante felt i programmet. Ved begge fremgangsmåder kan protokollerne i programmet bruges til at sammenligne hver enkelt ansøgers egenskaber med andre og fremsætte henstillinger om, hvilke af ansøgerne der er mest kvalificerede.
En variation på denne type computerassisteret interview er kendt som "selvinterview" og kræver ikke en direkte interview fra en interviewer. Med denne tilgang sidder den person, der bliver interviewet ved en computerterminal og instrueres i at indtaste svar på spørgsmål, som de vises på skærmen. I nogle tilfælde kræver spørgsmålene enkle ja / nej-svar, mens andre er multiple valg i design. I det mindste kræver mindst et par af spørgsmålene længere og mere detaljerede svar. Softwareprogrammet sorterer derefter svarene og sammenligner svarene med andre applikationer og giver anbefalinger til, hvilke kandidater der skal overvejes til en given position.
Computerassisteret interview kan også forekomme ved hjælp af telefonen som et middel til at stille spørgsmål og give svar. Med denne tilgang vil interviewet ofte involvere at få ansøgeren til at svare ved at trykke på visse taster på en digital telefonpude som et middel til at indikere visse svar på de stillede spørgsmål. Spørgsmålene kan stilles af en live-interviewer, der interagerer med ansøgeren i løbet af interviewet, eller processen kan være fuldt automatiseret. Typisk underrettes kandidaten om resultaterne enten ved afslutningen af interviewet eller via e-mail eller postbrev inden for et par arbejdsdage.