Hvad er konverteringsmarkedsføring?
Konverteringsmarketing er, når en marketingtaktik eller -teknik overbeviser en kunde eller kunde til at tage en bestemt handling, f.eks. At foretage et køb. Dette udtryk bruges oftest, når man diskuterer internetmarketing. Konverteringsmarketing beskriver handlingen med at konvertere en besøgende til et forretningswebsted til en kunde ved at foretage et køb direkte fra webstedet.
Antag f.eks., At en besøgende på webstedet placerer nogle varer i online indkøbskurven. Før afslutningen af kassen, forlader den besøgende webstedet ved at forsøge at forlade webstedet. En konverteringstaktik kan være at få vist et pop-up-felt på skærmen, der bekræfter, at besøgende virkelig ønsker at opgive ordren. Pop-up-boksen giver muligvis et særligt tilbud til den besøgende at forsøge at lokke ham eller hende til at blive på webstedet og enten fortsætte med at handle eller afslutte kassen. Dette særlige tilbud kan omfatte en procentdel af ordren, gratis forsendelse eller en bonusgave med ordren.
Konverteringsmarketing er et målbart koncept. For at beregne konverteringsfrekvensen bestemmer webstedsejeren procentdelen af besøgende på webstedet, der foretager et køb eller konverterer til en kunde. Hvis 100.000 besøgende besøger webstedet i løbet af en måned og 30.000 foretager et køb, er konverteringsfrekvensen ca. 33 procent. Mens konverteringsmarkedsføring primært bruges til at beskrive online markedsføringskonverteringer, kan den også bruges til offline marketingmetoder.
I et offline eksempel sender et firma 100.000 postkort til kundeemner og tidligere kunder, der tilbyder en kupon, hvis modtagerne afgiver en ordre online eller ved at ringe til kundeservice. Virksomheden kan spore, hvor mange telefonopkald eller onlineordrer, der kommer ind ved at bede kunderne om den specielle kampagnekode, det udskriver på postkortene. Igen, hvis ca. 30.000 ordrer kommer fra denne markedsføringsindsats, er omregningskursen ca. 33 procent. Dette er en form for marketingtest, der giver virksomhederne mulighed for at maksimere konverteringsfrekvensen, forbedre deres markedsføringsindsats og øge salget.
Virksomheder kan bruge konverteringsmarkedsføringsrater til at bestemme, hvor effektiv eller ineffektiv en markedsføringsdel er. For en vellykket markedsføringskurs, kan virksomheden efterligne brikken igen for at prøve at påberåbe sig lignende resultater. For mislykkede konverteringer eller for at forsøge at øge konverteringsfrekvensen kan virksomheder justere tilbudet eller en vare i markedsføringsstykket for at se, om satsen ændrer sig.