Hvad er kopitestning?

Kopitestning er et aspekt af markedsundersøgelser, hvor en virksomhed analyserer reklamemateriale, inden den frigives. Virksomheden ønsker at bestemme, hvor effektivt materialet er, så det kan beslutte, om det skal justeres, før det er klar til prime time. Virksomheder kan spare en masse penge ved at kopiere test, da annoncen kører lige første gang. Det kan også forhindre forlegenhed eller et sort mærke på en virksomheds omdømme ved at give det mulighed for at fange en potentielt stødende reklame, før medlemmer af offentligheden ser det.

Virksomheder kan bruge en række teknikker i kopitestning. Én mulighed er at vise reklamen for en lille gruppe individer og måle deres respons. Dette gøres ofte gennem et marketingfirma, der regelmæssigt udfører markedsundersøgelser og har de nødvendige værktøjer til at præsentere materialer og evaluere svar. Annoncerende forskningsfirmaer kan også underkaste sig materiale til kontrol i deres egne faciliteter, med analytikere, der vil afgøre, om en annonce opfylder et udtalt mål eller har brug for arbejde for at være funktionelt efter virksomhedens behov.

Bekymringer med kopitest inkluderer, om forbrugerne forstår annoncen, hvis den med succes målretter sig mod den rigtige demografiske, og hvordan forbrugerne føler det. Ved testning, hvor annoncen vises for små grupper, filmer analytikerne normalt svaret og får medlemmerne af gruppen til at udfylde en undersøgelse. Analytikere kan undersøge reaktioner i realtid som ændringer i ansigtsudtryk under en videoannonce, og undersøgelsen kan give mere information om, hvordan forbrugerne følte det, mens de så annoncen.

Et formål med kopitestning er at fjerne annoncer, der simpelthen ikke fungerer. Hvis forbrugere ikke ser ud til at få annoncen, er forvirrede af indholdet eller fjerner den forkerte besked, ved virksomheden, at den har brug for arbejde. Dette kan være så simpelt som at ændre flowet for at gøre det mere logisk. I andre tilfælde kan det kræve mere omfattende genindkøling. Undertiden giver en annonce mening i udviklingen, men fungerer ikke i naturen. En virksomhed kan muligvis indse, at en annonce indeholder indhold, som forbrugere kan læse som racistiske og synes stødende.

Processen kan også omfatte evaluering af, om det er passende for måldemografikken. Kopitestning kan vise, at de mennesker, der antages at komme noget ud af annoncen, finder det ikke efter deres smag eller oplever modstridende følelser. Måldemografikken kan kede sig eller være uinteresseret i materialet. Ændringer kan ændre præsentationen og fokusere forbrugerne, så de er opmærksomme. Dette kan være specielt vigtigt, når et selskab uddelte aktiviteter til nye lande. Forbrugere i forskellige regioner i verden reagerer muligvis forskelligt på det samme reklamemateriale, og virksomheden er nødt til at gøre et godt indtryk, når det introducerer sig på et nyt marked.