Hvad er Cyber Mandag?
Cyber Monday er et navn på mandagen efter Thanksgiving i USA, hvor mange online detailhandlere begynder deres feriesalg. Navnet blev inspireret af "Black Friday", fredagen efter Thanksgiving, der markerer den traditionelle begyndelse af julehandelssæsonen for mursten og mørtel-detailhandlere, dem med fysiske butikker, der tilbyder dybe rabatter og tilbud til at lokke feriekøbere. Den amerikanske nationale detailforbunds Shop.org opfatte udtrykket i 2005 baseret på en tilsyneladende stigning i internettrafik og salg den første dag, de fleste mennesker vender tilbage til arbejde efter den fire-dages weekend.
Er Cyber Monday Made Up?
Selvom navnet "Cyber Monday" blev opfundet som en markedsføringsterm, er der bevis for, at ideen om, at online-salg stiger kort efter den amerikanske Thanksgiving-ferie. Da det er her, hvor de fleste ferieshopping i USA starter, har salget på tværs af detailhandlere en tendens til at være højere samlet på denne tid af året. Mange butikker, der tilbyder salg før ferie og Black Friday, udvider disse rabatter til Internettet og tilbyder ofte forskellige eller yderligere salg kun tilgængelige online. Analytikere siger også, at internettrafikken har en tendens til at stige på mandage, når arbejdstagerne vender tilbage til kontoret; selvom ca. 2/3 af husholdningerne i USA har en bredbåndsinternetforbindelse, udføres der stadig en stor mængde online shopping fra computere på arbejdspladsen.
Mandagen efter Thanksgiving er dog ikke altid den største dag for internetsalg - der kommer normalt en mandag senere i december. For mange detailhandlere skal kunderne bestille mindst en uge eller to før ferien, hvis de ønsker, at deres gaver skal leveres inden jul, og dette er ofte det travleste tidspunkt for online-salg. Nogle elektronikforhandlere sparer også deres bedste salg til nærmere jul.
Idéen om Cyber Monday har dog taget fat på forbrugerne, og salget for den dag er steget kraftigt. Mellem 2006 og 2011 blev onlineudgiften fordoblet til over $ 1,2 milliarder amerikanske dollars (USD) mandag efter Thanksgiving. Ideen har også spredt sig rundt om i verden med detailhandlere i en række lande, herunder Canada, Storbritannien og flere andre i Europa, der tilbyder tilbud på denne dag.
Er det bedste salg på mandag?
Mange online detailhandlere tilbyder rabatter og opsparingsmuligheder for webkunder, der får deres ordrer på Cyber Monday. Nogle onlinevirksomheder tilbyder også incitamenter og opsparingsmuligheder til førstegangskunder samt gratis forsendelse. Da udtrykket specifikt var designet til at være et marketingværktøj, bruger mange detailhandlere det som en måde at fremme salget tidligt i sæsonen.
Cyber Mandag er dog ikke nødvendigvis det eneste tidspunkt, hvor der tilbydes rabatter. Selvom de muligvis reklamerer mandagen efter Thanksgiving, har mange steder Black Friday-salg, der starter den foregående uge, eller "Cyber Week" -salg, der varer i hele ugen efter. Mens mange af de bedste tilbud ser ud til at blive tilbudt tidligt i sæsonen, vil de fleste internetforhandlere tilbyde rabatter i hele ferieshopping-sæsonen.
Smartphones 'rolle
En lille, men voksende procentdel af onlineferiesalget sker også via mobiltelefoner. Efterhånden som flere og flere forbrugere har smartphones med internetadgang, er sammenligningssalg blevet endnu lettere. Et stigende antal detailhandlere har apps, der giver forbrugere mulighed for at slå produkter i butikken op, før de foretager deres køb. Dette gør det muligt for den potentielle køber at sammenligne den vare, han eller hun overvejer, til andre lignende produkter, se om en bedre handel er tilgængelig online og foretage køb med det samme med telefonen.
Hvordan Internettet påvirker Butikssalg
Internettet er ikke kun en salgskanal; mange forbrugere undersøger deres køb online, inden de går på indkøb. Mange detailhandlere har forstået, at selv for de personer, der foretrækker at købe deres gaver i butikkerne, Internettet stadig kan være et godt marketingværktøj. Onlineforhandlere tilbyder generelt meget information sammen med billeder i høj opløsning af deres produkter, så forbrugerne kan undersøge dem og træffe købsbeslutninger, inden de går ud for at handle. Mens mange af de shoppere, der gennemser online butikker i løbet af Cyber Mandag, muligvis ikke køber deres gaver online, kan den forskning, de udfører, føre til køb i butikken et par dage senere.
Denne indflydelse fungerer også i den anden retning. Visse Cyber Monday-salg kan være resultatet af folk, der ikke kunne finde det, de ledte efter - eller prisen, de ledte efter - under deres Black Friday-weekend-shopping. For andre forbrugere kan det at se produktet i butikken hjælpe dem med at beslutte, om det er det, de ønsker; de kan vælge at udskyde at købe det, indtil de kan foretage mere sammenligningssalg online.
Mange detailhandlere bruger Internettet på andre måder til at fremme udgifter både online og i mursten og mørtelbutikker. Online-annoncering er meget almindelig, da butikker reklamerer for butikker i deres butikker på deres websteder og via e-mail-nyhedsbreve. E-mail-kuponer er blevet meget populære, og inkluderer ofte specielle koder, der giver mulighed for at kreditere de samme rabatter til køb i butikken eller online. Smartphone-apps advarer forbrugerne om særlige tilbud og kan omfatte mobile kuponer, der ikke behøver at blive udskrevet.