Hvad er vildledende reklame?
Vildledende reklame, sommetider benævnt falsk reklame, er praksis med at fremsætte krav eller udsagn i kommerciel reklame, der er usand, stærkt overdrevet eller ikke kan understøttes af det annoncerede produkt eller tjeneste. Mens falske reklamer kan indikere, at der blev gjort noget ved et uheld, er vildledende reklame typisk forbeholdt reklame, der med vilje er forkert eller forkert. Dette kan omfatte trykte reklamer, tv- og radioreklamer, tilbud, der er fremsat via Internettet, og næsten alle andre tilgængelige reklamer.
Selvom det ikke altid er ulovligt, kan vildledende reklame ofte skubbe grænserne for moralsk eller etisk opførsel. Annoncering er den praksis, lige dele af kunstform og salgshøjde, ved at sætte ord på et nyt eller eksisterende produkt i et forsøg på at gøre dette produkt attraktivt og ønskeligt for forbrugerne. Det etiske ansvar ved reklame betragtes ofte af kunder og forbrugere som ærlighed, og når folk føler, at en annonce har vildledt dem eller direkte løj, kan responsen være stærkt negativ.
Under den enorme popularisering af reklame for tryk og tv i det 20. århundrede var der lidt regulering og lovgivning om, hvad der kunne hævdes i en reklame. Vildledende reklame kunne bruges til at fremsætte påstande om et produkt, der var usande eller ubegrundet. Denne slags reklamer kunne ses i produkter som tobak, hvor cigaretfirmaer hævder, at rygning kunne hjælpe mennesker med astma. I dag kræves det, at annoncører og producenter forbliver ærlige i reklamer, og selvom sandheden stadig nogle gange kan strækkes, er den i det mindste mere præcis.
En særlig populær og skærpende form for ret vildledende reklame er proceduren kendt som agn-og-switch. Denne praksis har typisk form af at køre en reklame for et produkt til en meget reduceret pris, men kun lagerføre en meget lille forsyning, måske kun en, af det produkt. Når kunder kommer ind for at lede efter det annoncerede produkt, agnet, får de at vide, at det allerede er udsolgt, og derefter tilbydes et andet og dyrere lignende produkt, kontakten. Denne opførsel har været særlig almindelig som en praksis ved større ferie- og weekendsalg, når forbrugerne ville søge efter de bedste tilbud på forhånd og gå til en butik specifikt for en enkelt annoneret vare.
I et forsøg på at bekæmpe denne praksis og genoprette god tro hos kunder inkluderer mange butikker nu en note om reklamer for visse produkter til en bestemt pris, der angiver det mindste antal, butikken vil have. Selv om dette antal stadig kan være lavt, sikrer det i det mindste, at kunderne får en rimelig chance og er opmærksomme på mangel og tilgængelighed. Med fremkomsten af Internettet og større informationsfrihed blandt forbrugere har producenter og annoncører været nødt til at begrænse vildledende reklame for at undgå vrede svar fra onlinesamfund.