Hvad er donoranerkendelse?
Donor anerkendelse er den måde, nonprofitorganisationer anerkender de enkeltpersoner og enheder, der yder bidrag til at støtte organisationens arbejde. I nogle tilfælde kan det være et simpelt takebrev. I andre kan det være en formel anerkendelsesprocedure, såsom at gravere en donors navn på en bidragyders plaque eller væg. Donor-anerkendelsesprocessen er en del af den måde, en nonprofit dyrker et løbende forhold til en tilhænger.
At sige "tak", når der gives en gave, kræves aldrig, men det er altid god form. Ideelle virksomheder er afhængige af gaver, der udgør størstedelen af deres driftsbudgetter. Det er i deres bedste interesse at overholde enhver formalitet og sørge for at udtrykke påskønnelse for gaver. Donoranerkendelse er typisk en funktion af en organisations udviklingsafdeling. Udviklingspersonale administrerer hele forholdet til donorer og potentielle donorer.
En af de første ting, som en udviklingsofficer gør, når en donation modtages, er at sende et donorbevis. Der kan være andre former for påskønnelse, der udvides til donoren, men grundbrevet sikrer, at donoren formelt takkes mindst en gang. Takbrevet er et officielt skridt i donorkultiveringsprocessen, der betragtes som en bedste praksis i pengeindsamlingsindustrien.
I nogle tilfælde tjener donorbekræftelsesbrevet et sekundært formål til at opfylde skattekrav. For eksempel kræver den nonprofit-skattekode i USA organisationer at give donorer en kvittering for deres gaver, der angiver, om gaven er fradragsberettiget. Modtagelsen skal også indeholde sprog, der ikke angiver noget af værdien blev modtaget i bytte for donationen. I stedet for at sende en separat kvittering, bruger mange organisationer donorbekræftelsesbrevet som kvittering og kombinerer de to funktioner.
Der er yderligere måder at genkende donorer, når takbrevet er sendt. Nogle organisationer er vært for en særlig anerkendelsesbegivenhed for større donorer en gang om året. Andre organisationer offentliggør en liste over donorer i en årsrapport eller som en reklame i prominente publikationer. I nogle tilfælde designer nonprofitorganisationer særlige anerkendelsesprogrammer, der inkluderer tilføjelse af donorernes navne til en donorvæg eller til en særlig donorplak, der vises i et år eller mere.
Nøglen til korrekt anerkendelse er at forstå den rolle, den spiller i donoravl. Nonprofits forsøger at udvikle langsigtede forhold til donorer. Dette giver mening, fordi donorer er deres primære indkomstskilde. Udviklingstilbud har til opgave at bevæge donorer med i gaveprocessen, hvilket sikrer, at de giver regelmæssigt og øger størrelsen på deres gaver over tid. Donoranerkendelse er en vigtig måde at få donorer til at føle sig værdsatte og holde dem engagerede.