Hvad er donorforvaltning?
Donor Stewardship er dyrkning af et løbende forhold mellem en velgørenhedsorganisation og dens donorer, gennem hvilken velgørenheden søger at udtrykke taknemmelighed for en donors gave. Stewardship Management involverer typisk en forståelse af de motivationer, der fremfører at give til velgørende bestræbelser. Processen med donorforvaltning indebærer ofte brug af et datastyringssystem til at spore donationer og bemærke donorintentioner. To almindelige lokaler bag donorstyringssystemer inkluderer troværdighed til en donors intention og relationsopbygning, der søger at forstå og respektere en donors ønske. Da velgørenhedsorganisationer ofte modtager betydelig finansiering gennem både donorbeholdninger og direktiver indeholdt i en persons vilje, søger de fleste, der arbejder på dette område, at opbygge langsigtede forhold til donorer.
Motivationerne til velgørenhedsudgivelse kan variere i bredt omfang. Nogle donorer kan give på en impuls, ofte i kølvandet på en katastrofe eller et andet offentligt annonceret behov. Mange donorer, typiUdvikl et forhold til en nonprofit, der fortsætter i lang tid og involverer muligheder for ansigt til ansigt-interaktioner. Disse personlige interaktioner giver en velgørenheds personale eller direktører mulighed for at få værdifuld feedback om, hvorfor donorer vælger at støtte denne særlige velgørenhed, og hvad donorerne forventer at modtage til gengæld.
Mange donorer forventer regelmæssige nyhedsrapporter om en velgørenheds aktiviteter. Dette er en af grundene til, at velgørenhedsorganisationer ofte producerer nyhedsbreve, eller postrapporter på blogs eller websteder om, hvordan velgørenhedsorganisationen udleverer donationer til fordel for modtagere. Et andet aspekt af donorforvaltning er at ære donorer gennem offentlige anerkendelser. En donor kan for eksempel støtte en kapitaludvidelse og modtage en ære som at have hans eller hendes navn indgraveret på en gangbro eller væg.
Håndtering af en donors giveprofil betragtes normalt som meget vigtig for at dyrke resPonsible Donor Stewardship. Regionale eller nationale love kan komme i spil i, hvordan oplysningerne styres. Velforeninger kan være påkrævet for at spore visse donationer eller testamenter for at sikre, at disse donationer bruges i henhold til donorens anmodning. For skattefri velgørenhedsorganisationer kan forskellige love kræve overholdelse af regnskabsprocedurer, der sikrer, at donationen håndteres korrekt. Nogle steder kræves tro mod donorens intention i henhold til loven.
Donor Stewardship betragtes ofte som en langsigtet forpligtelse mellem velgørenhedsorganisationen og donoren. Korrekt håndtering af en donors testamenter, især hvis det gives postumt, betragtes typisk meget vigtigt. Nogle gange kan en skandale have negativ indflydelse på donorforhold. For eksempel, hvis der tildeles overdreven løn til velgørenhedens medarbejdere ud over, hvad der er sædvanligt, kan det muligvis smadre et velgørenheds omdømme, hvis oplysningerne bliver offentlige.