Hvad er Drip Marketing?

Drip marketing er en markedsføringsstrategi, hvor virksomheder har konstant kontakt med potentielle, nuværende eller tidligere kunder for at forfølge fremtidig salg. Med denne type markedsføring tæller resultatet af hvert kommunikationsforsøg ikke så meget som den samlede effekt af alle kommunikationsindsats kombineret. Denne strategi er især nyttig for virksomheder, når kunder ikke er klar til at foretage et køb i den nærmeste fremtid, men virksomheden ikke ønsker at miste dette potentielle salg. Dripmarketing kræver, at der er en solid database over mennesker, der skal sælges til, et stærkt sortiment af marketingmeddelelser og løbende kontakt med dem i databasen.

Oprettelse af en stærk database med mennesker at kommunikere med er nøglen til en vellykket dryp marketingkampagne. Denne database inkluderer normalt kontaktoplysninger fra potentielle kunder, der har spurgt om virksomhedens tjenester i fortiden, henvisninger og aktuelle klienter. Databasen bør kun omfatte personer, der har en ægte interesse i virksomhedens produkter eller tjenester, ellers kan dryppemarkedsføringskampagnen ignoreres. Markedsførere bør se bort fra tilbud om at købe klientlister eller databaser til drypmarketing, da disse navne muligvis ikke er blevet indsamlet lovligt, hvilket gør det usandsynligt, at folk på dem er modtagelige for markedsføringsindsats.

Marketingmeddelelser skal tilpasses så meget som muligt til hver person i databasen. Jo mere personlig beskeden er, desto mere sandsynligt er kunden åben for fremtidig kommunikation med virksomheden. Drip-marketing kan omfatte en blanding af beskedtyper, f.eks. Breve, korte e-mail-sukker eller lange artikler. Pointen er ikke at foretage et øjeblikkeligt salg, men for kunden at huske virksomhedens navn, når han endelig beslutter, at det er tid til at foretage et køb. Marketingfolk bør undgå stærke annoncepladser og lingo, da disse typer kommunikation sandsynligvis vil blive ignoreret.

Kommunikation konsekvent med potentielle kunder er hovedmålet med drypmarketing. Dette betyder ikke, at alle i databasen sendes en e-mail dagligt, ugentligt eller månedligt. Afhængig af forretningens art skal marketingfolk nøje bestemme, hvad der kan betragtes som overdreven. Hvis medlemmer af databasen generelt er låst i et eller to års kontrakter med konkurrenter, vil det være tilstrækkeligt at sende dem kvartalsvis kommunikation. Afsendelse af for mange e-mails kan resultere i, at fremtidig kommunikation ignoreres eller markeres som spam.