Hvad er e-indkøb?
E-indkøb, eller elektronisk indkøb, er en proces, der involverer anvendelse af elektroniske midler til at erhverve ressourcer som materialer, forsyninger og udstyr. Denne proces ligner detailhandlen online, men handler ofte med forskellige typer sælgere end typisk online shopping. Normalt engagerer virksomheder denne praksis, men forbrugere kan også bruge e-indkøbsmetoder, især til produkter eller tjenester, de bruger regelmæssigt. En forbruger eller virksomhed kan udføre elektroniske indkøb manuelt ved at besøge websteder og bestille produkter eller tjenester, eller de kan lade et program udføre disse funktioner automatisk.
Software, der bruges til dette formål kommer i nogle få typer. Nogle software kan designes specifikt til e-indkøbsfunktioner. Multifunktionssoftwareprogrammer, såsom et ERP-program (enterprise resource planning), kan muligvis omfatte e-indkøbsfunktioner. Generelt vælger store virksomheder, der bruger e-indkøb, multifunktions-ERP-software. Ejere af små virksomheder bruger oftere dedikerede programmer til tilbagevendende ordrer på forsyninger og tjenester, hovedsageligt fordi de er lave omkostninger og har begrænsede funktioner, der mere direkte gælder for små virksomheders behov.
E-indkøbssystemer kan generelt automatisk bestille forsyninger, når systemet indikerer, at der er behov for mere. Selvom denne funktion kan være nyttig for store virksomheder med dybe lommer, især dem, der flytter et stort antal ordrer, kan det medføre enorme problemer for mindre virksomheder, der ikke har ressourcer til rådighed til at retfærdiggøre automatisk ordre. Et firma med begrænset likviditet kan få store problemer, hvis et e-indkøbsprogram foretager en urimelig ordre. I det væsentlige er det kun en god ide at bruge automatisk ordre, hvis virksomheden har nok lommepenge til let at absorbere en uventet udløst ordre. En mulighed for en virksomhed, der beskæftiger sig med begrænset kapital, er at have et e-indkøbsprogram alarmadministration, når der skal foretages en ordre, uden at ordren faktisk leveres til en leverandør.
Antag, at et stort firma fremstiller en masse stole af en bestemt slags træ. Før virksomheden kan fremstille stole, skal det have træet til rådighed. Et firma, der flytter et betydeligt stort volumen af stole, bruger muligvis et automatisk ordresystem for at sikre, at træmaterialet altid er i nærheden, når virksomheden har behov for at fremstille en ordre. Nogle softwareprogrammer foretager muligvis ordren på flere forsyninger, når forsyningerne er for lave, mens andre muligvis foretager en ordre på forsyninger, når virksomheden modtager en ordre på sit produkt.