Hvad er udvikling af e-handel?
E-handel udvikling henviser til at forberede virksomheder til at drive forretning som onlinehandlere. Oprettelsen af et professionelt og sikkert websted, der er aktiveret til e-handel, også kendt som elektronisk handel eller internethandel, er den vigtigste del af den teknologiske proces ved udvikling af e-handel. Der er også den administrative proces, der involverer at træffe beslutninger, som hvem i virksomheden får adgang til kundeposter og ordrer. Stort set ethvert produkt og mange tjenester kan annonceres og købes helt online, hvilket gør oprettelsen af et e-handelswebsted til et primært mål for mange virksomheder.
Oprettelse og implementering af et websted til e-handel kræver normalt outsourcing eller ansættelse af kvalificeret personale, der er ansvarlig for webdesign og e-handelsudviklingsopgaver. Webdesign henviser til oprettelsen af det visuelle aspekt af et websted, der inkluderer design af en brugervenlig grænseflade og en virtuel butik til præsentation af produkter eller tjenester til salg. Programmering til internettet, også kendt som webudvikling, henviser til webstedets applikationer bag kulisserne, der tillader besøgendeinteraktion at være funktionel. E-handelsudvikling for en lille virksomhed kan håndteres af en enkeltperson, og udvikling for en meget stor virksomhed kræver normalt et team af webdesignere og udviklere, der arbejder sammen.
Projekter, der er involveret i udvikling af e-handel, inkluderer ikke kun oprettelsen af en virtuel butik, men også en database, der indeholder produkt- eller serviceinformation. Produkter skal muligvis udpeges efter valg af farve og stil, og tjenester kan muligvis være nødt til at vælges efter niveau eller anden karakteristik. Nogle elektroniske produkter leveres endda via download - en form for internethandel, der ofte bruges til at levere bøger, musik og software. Der skal vælges et værtsfirma til stedet, og der skal etableres et Secure Sockets Layer (SSL) på serveren med et gyldigt certifikat, der skifter til en sikker webadresse. En del af e-handelsudvikling kræver også, at man beslutter, hvordan kundernes økonomiske oplysninger skal håndteres.
Kontonumre for kreditkort, betalingskort og kontrolkonti betragtes som meget følsomme oplysninger. Det betragtes generelt som en meget dårlig idé for onlinehandlere at påtage sig ansvaret for at gemme denne type information. Virksomhedsledere bør derfor være involveret i udvikling af e-handel, når det kommer til at tage denne type beslutninger. Virksomhedsejeren eller ejere eller virksomhedens medarbejdere, der er ansvarlige for kundeservice, skal have et indholdsstyringssystem, der giver dem mulighed for at ændre oplysninger om nødvendigt, såsom ændringer, der skal afspejle produkter eller tjenester, der er permanent afbrudt.