Hvad er e-handelsstyring?
I dagens globale økonomi er elektronisk handel - eller e-handel, som det er mere almindeligt kendt - praksis med at drive forretning på Internettet eller via elektroniske computeraktiverede systemer, der er netværkede. For at konkurrere på verdensplan skala og sælge mange virksomheder deres produkter og tjenester ved at bruge en e-handelsmodel på websteder og gennem indsatsen fra online marketing og sociale medier. E-handelsstyring henviser til, hvordan denne proces håndteres i overensstemmelse med bedste forretningspraksis og internationale love.
Mængden af international handel, der styres online, vokser fortsat, når flere forbrugere henvender sig til Internettet som en kilde til information. Derudover har forbrugerne bekvem adgang til produkter og tjenester, der muligvis ikke er tilgængelige på traditionelle måder eller fra lokale ressourcer og detailhandlere. At være i stand til at styre den overordnede proces med at opretholde en e-handelsvirksomhed er ansvaret for kvalificerede fagfolk inden for e-handelsstyring. I mange tilfælde håndteres hele e-handelssystemet af et internt team af dygtig informationsteknologi og salgspersonale, eller det kan outsource til en nethandelsleverandør.
Mange private og nonprofitorganisationer såvel som private medlemsforeninger bruger også en form for e-handelsstyring til at fremme og støtte deres mission. Personer, der ønsker at deltage i målene for hver organisation, kan derefter samle information og yde økonomiske bidrag direkte fra e-handelswebstedet eller computerstøttet system, der leveres online. Denne praktiske metode til at få information og behandling af finansielle aktiviteter håndteres af specielle e-handelsledere, der er bekendt med denne type aktiviteter.
Regeringskontorer og offentlige forsyningsselskaber har også ofte e-handelsstyringssystemer til at dele information og skabe adgang til ressourcer, som borgerne har brug for. For at e-handelsstyring bedst kan få succes i en regering, en hjælpeprogram eller et andet offentlig agenturmiljø, skal alle følsomme oplysninger, der udveksles, omhyggeligt indhentes og holdes sikre på alle tidspunkter af e-handelsholdet. Aktiviteter som registrering af køretøjer, ændring af postadresse, betaling for hjælpefakturaer eller ansøgning om hjælpeprogrammer gøres lettere ved hjælp af e-handelsmodellen.
En anden vigtig praksis for e-handelsstyring finder sted i transaktioner mellem virksomheder og virksomheder. Dette opstår, når virksomheder, der driver regelmæssig virksomhed, nødt til sikkert at overføre fortrolige oplysninger eller foretage økonomiske transaktioner fra et firma til et andet. Hver virksomhed skal have en form for et e-handelssystem til rådighed for at dette kan ske, fordi det kræver styring af sikker information, ressourcer og penge. I mange tilfælde er virksomheder afhængige af en ekstern e-handelsudbyder, såsom en bankinstitution eller en kontraheret leverandør, der har et sikkert netværk, som bør udveksles effektivt.