Hvad er elektronisk forretning?
Elektronisk forretning henviser til køb og salg af varer og tjenester, der udføres elektronisk over internettet. Processen kan omfatte virksomheder, der sælger til hinanden, virksomheder, der sælger til forbrugerne, eller endda forbrugere, der sælger til andre forbrugere. Oftest oprettes websteder af virksomheder, der reklamerer for deres produkter og tjenester og giver forbrugere mulighed for at købe direkte via Internettet. Teknologiske fremskridt på Internettet har gjort det muligt for elektronisk forretning, også kendt som e-business, at nå et så højt niveau, at meget få virksomheder kan konkurrere uden et slags forsøg på at drive e-handel selv.
Væksten af Internettet er sket i et så hurtigt tempo, at det nu påvirker næsten alle aspekter af det moderne liv. Det giver da mening, at måden, hvorpå folk gør forretninger, for altid er blevet ændret af Internettet og dets mange applikationer. Bortset fra måske på lokalt niveau er det usandsynligt, at en moderne virksomhed får succes ved at ignorere det verdensomspændende web. Da det er tilfældet, bruger de fleste virksomheder nu en hel del af deres fokus på at drive elektronisk forretning.
For forbrugerne har elektronisk forretning været et meget værdifuldt fremskridt, fordi det giver dem mulighed for meget bekvemmelighed. Ved at have en computer med en internetforbindelse kan en person tænkeligt udføre de fleste af de store opgaver, der er forbundet med dagligdagen, som at betale regninger, købe nødvendige ting eller overføre penge med bare et par klik på computermusen. Forbedrede foranstaltninger, der ydes af teknologiske fremskridt, giver almindelige mennesker mulighed for at gøre disse ting med en meget større følelse af sikkerhed end tidligere.
Moderne virksomheder afsætter ofte meget af deres marketingindsats til deres websteder og andre online applikationer, fordi praktisk talt hvert trin i en forretningstransaktion kan udføres online. Uanset om der er tale om salg til en forbruger eller levering af en service online til en anden virksomhed, kan betalingen modtages og levering af produktet kan ske uden fysisk møde med de involverede parter. Elektronisk virksomhed mangler muligvis den tillid, der opnås ved menneskelig interaktion, men bekvemmeligheden ved processen er ubestridelig.
Forbrugerne kan også drive elektronisk forretning imellem sig via auktion og klassificerede websteder, da den ene forbruger tilbyder et produkt og den anden forbinder for at foretage køb. E-handel har også forgrenet sig ud over computere, og meget avancerede enheder som mobiltelefoner giver ubegrænsede muligheder for forretningsapplikationer. En sådan teknologi giver virksomhederne mulighed for at nå forbrugere, uanset hvor de er, en fordel, der er uvurderlig i den konkurrenceprægede forretningsverden.