Hvad er etisk markedsføring?
Etisk markedsføring er en tilgang til markedsføringsprocessen, der kræver etablering af specifikke etiske retningslinjer, der anses for at være passende moralske eller etiske standarder for driften af virksomhedens ejer. Ideen bag denne tilgang er at introducere en grad af moral i udviklingen af forretningspraksis, der giver virksomheden mulighed for at forfølge forretningsmuligheder og komme i kontakt med forbrugerne via dets markedsførings- og salgstrategier, mens de stadig forbliver inden for en selvbestemt opførselsstandard. Struktureringen af en etisk markedsføringsmetode kan være påvirket af faktorer som samfunds- eller industristandarder, kulturelle aspekter såsom nationalitet og religiøse eller ideologiske overbevisninger hos ejere og endda den sektor af forbrugermarkedet, som virksomheden ønsker at engagere sig som kunder .
Udviklingen af en etisk markedsføringsplan begynder normalt med, at ejere og ledere af en virksomhed bestemmer, hvad de anser for at være en moralsk og etisk standard, der med rimelighed kan anvendes på forretningsmodellen. Derefter er integration af disse etik og standarder i den daglige drift af virksomheden ofte nødvendig for at skabe et tankesæt, der hjælper med at definere virksomhedens mission for alle medarbejdere. Fra det tidspunkt implementeres de samme hovedpersoner i forretnings- og markedsføringspraksis, hvilket gør det muligt at tiltrække opmærksomhed fra forbrugere, der har tro og standarder, der er i harmoni med den måde, virksomheden vælger at udføre sin forretningsdrift på.
Med etisk markedsføring er ideen at tage værdifulde beslutninger om, hvad der er og ikke er rigtigt for virksomheden til at bruge i vejen for marketingværktøjer. For eksempel kan en virksomhed vælge at ikke bruge reklamekopi, der er noget vag og vildledende med hensyn til kvaliteten af dets produkter. Fremgangsmåden kan kræve fuld offentliggørelse af ingredienserne, der bruges i de varer, virksomheden tilbyder, selvom denne videregivelse går ud over, hvad der kræves i loven. Virksomheden kan opstille specifikke retningslinjer for det indhold, der kan bruges i onlineannoncering, tv- og radioreklamer, trykte publikationer og endda layout af visitkort, der er forberedt til brug af medarbejdere.
Den overordnede proces med etisk markedsføring handler om at etablere adfærdsstandarder, der tjener til at vejlede virksomheden i dens forhold til forbrugerne og til at skabe den type offentlige image, der vil hjælpe virksomheden i forbindelse med sin målgruppe. Når det lykkes, kan denne tilgang til markedsføringsprocessen give en virksomhed mulighed for at opbygge og opretholde en loyal kundebase, der giver en stabil indkomststrøm, selvom den bruger forskellige strategier, der er inden for rammerne af virksomhedens moralske koder for at nå ud til flere forbrugere. Det er vigtigt at bemærke, at virksomheder med interne operationer, der afspejler den moral og etik, der er eksemplificeret i mediekampagnerne, er mere tilbøjelige til at holde fast i kunderne i et antal år, mens de virksomheder, der viser sig at operere med et andet sæt standarder end dem præsenteret for køberpublikum mister sandsynligvis forbrugertilliden og finder det vanskeligere at opholde sig i erhvervslivet.