Hvad er Front Office-handel?
Handel med frontkontorer er en aktivitet hos en investeringsbank eller lignende finansiel institution, der fokuserer på køb og salg af investeringsprodukter til gavn for virksomheden og dets kunder. Forhandlere og supportmedarbejdere er begge involveret i front office-handel, bistået af operationer i mellem- og back office. Størrelsen på en virksomhed bestemmer, hvor mange erhvervsdrivende og supportpersonale der er behov for, og virksomheden kan have flere kontorfilialer til at betjene kunder i forskellige regioner. Arbejde inden for dette område af finanssektoren kan være en høj risiko, men kan også komme med høje belønninger, hvis en erhvervsdrivende er kærlig og dygtig.
Et aspekt af front office-handel involverer at møde med klienter for at diskutere bekymringer og mål. Dette hjælper erhvervsdrivende med at udvikle investeringsplaner, der passer til de enkelte kunder. De kan udøve handler på klientens vegne og kan komme med økonomiske henstillinger til at hjælpe klienter i beslutninger om, hvad de skal besidde, sælge og overføre. Dette arbejde kræver gode kommunikationsevner, da klienter skal være i stand til at forstå deres muligheder og risici. Erhvervsdrivende, der repræsenterer deres arbejdsgivere, skal tænke på institutionens langsigtede behov i deres handelsaktiviteter.
En del af front office-handel inkluderer forskning. Forhandlere skal vide, hvad der sker på det finansielle marked, og de skal også kende nye finansielle produkter. Kunder kan have spørgsmål eller kan anmode om rådgivning om produkter. I nogle firmaer udvikles nye produkter internt, og frontpersonens handelspersonale er en del af denne proces. De hjælper med at designe nye produkter og tjenester, der imødekommer deres kunders behov, mens de afbalancerer virksomhedens interesser.
Som deres offentlige arbejdsgivere deltager medarbejdere i afdelingskontoret for handel med public relations og opsøgende for at vinde kunder og vedligeholde klienter. De skal være nacn og tilgængelige for at besvare spørgsmål og svare på bekymringer. Meget store kunder som institutioner kan have en bestemt erhvervsdrivende tildelt dem, der primært arbejder på deres behov, hvilket kan være komplekst og kan ændre sig efterhånden som markedsforholdene skifter.
Arbejde i afdelingskontorets handelsafdeling kræver et antal færdigheder. Registrerede mæglere og forhandlere er nødvendige sammen med computerudviklere til at arbejde på den software, der bruges til at støtte aktiviteter. Finansielle analytikere er nyttige, ligesom public relations-specialister. Mere robust økonomisk analyse, herunder risikovurderinger, finder sted på mellemkontoret, hvor personalet arbejder med frontkontoret for at holde handlerne kørende, identificere juridiske problemer og tackle forskellige handelsproblemer.