Hvad er spilstyring?
Gaming management er et program, der forbereder en person til at udføre de administrative opgaver for en spillevirksomhed såsom et kasino. Programmet kan træne en person til at blive en gaming manager, der er ansvarlig for at styre personale, håndtere klager og pleje gæster i et spilmiljø. Programmer til styring af spil kan variere i længde og kan tages på colleges, kasinoer eller online gennem akkrediterede institutioner. Kurser inkluderer generelt spillov, bogføring og gæstfrihedsmarkedsføring.
Når en person med succes gennemfører et spiladministrationsprogram, kan han eller hun finde beskæftigelse i Las Vegas eller andre steder i verden, hvor spil findes. Derudover kan programmet muligvis forberede en person til andre karrierer i spillebranchen. Dette kan omfatte en gamingovervågningsoperatør, der er ansvarlig for at føre tilsyn med sikkerheds- og mellemledere af spilloperationsledere, der fører tilsyn med andre og sikrer, at spillereglerne følges. Derudover kan spilleledelse forberede en person til andre positioner, herunder skiftchef, casino-analytiker, pit manager eller casinovært.
Træningsprogrammer forbereder en person til at håndtere stort kundevolumen såvel som specifikke spil. Derudover forbereder nogle programmer en person til at servere alkoholholdige drikkevarer og tilberede mad. Uddannelse kan hjælpe med at forberede en person til at håndtere medarbejderproblemer, der kan opstå, såsom sundhedsydelser og nødvendigheden af disciplinære handlinger.
For at tilmelde sig et program har en person generelt brug for et gymnasiumseksamen. Kursusarbejde fokuserer på den daglige drift af et kasino eller et spilvirksomhed. Emner, der kan dækkes, inkluderer blanding, udbetalingsmetoder og udstedelse af markører. For at undervise i, hvordan et kasino eller et spilvirksomhed kører, kan kurser også omhandle overvågning og sikkerhed. Da de fleste spilcentre er åbne døgnet rundt, lærer spilleledelse, hvordan man vurderer personalebehov.
Andre aspekter, der kan dækkes i et spilprogram, kan være psykologiske elementer, og hvordan spil påvirker turismen. Psykologiske elementer kan omfatte fordele og ulemper ved spillebranchen, såsom tvangsmæssig adfærd og spilafhængighed. Træning kan også behandle, hvordan spil påvirker kriminalitetsrater såvel som økonomien.
Et spilstyringsprogram træner en person, hvordan man håndterer penge og kan omfatte kurser i regnskab, matematik og computer. Nogle programmer kan også tilbyde lederskabskurser og kommunikationskurser for at hjælpe med at håndtere kunder og personale. En anden komponent i et spiladministrationsprogram kan omfatte et overvåget praktikophold. Praktikpladser tilbyder praktisk erfaring med at arbejde i en hasardvirksomhed.