Hvad er HR-outsourcing?
HR-outsourcing er den forretningspraksis, der anskaffer en ekstern personaleperson (HR), der er professionel eller firma til at håndtere en organisations bemandingsbehov. Nogle af disse behov kan omfatte rekruttering, screening, ansættelse og undertiden uddannelse af nyt personale til organisationen. En organisation kan overveje HR-outsourcing, hvis den mangler en personaleafdeling eller kvalificeret HR-professional til korrekt rekruttering af de bedst mulige medarbejdere. Organisationer, der forsøger at rekruttere nyt personale uden viden om effektiv screening og ansættelsespraksis, risikerer højere medarbejderomsætning og tab af ressourcer, der bruges på at ansætte og uddanne de forkerte mennesker til jobbet. Virksomhederne, som organisationer henvender sig til for HR-outsourcing, kaldes undertiden arbejdsformidling, vikarbureauer eller hovedjægere.
Arbejdsformidlinger ansætter typisk en række af deres egne fagfolk til at lette HR-outsourcing, herunder en receptionist til at hilse og forhåndsvise indgående jobkandidater, en kontoforvalter, der skal samarbejde med klienter og placere jobannoncer for dem, og sælgere til at lande konti med klienter og håndtere fakturering. Nogle arbejdsformidlinger er specialiserede i placering af midlertidigt ansatte, der ansættes på kort sigt for at besætte stillinger, som ansatte har efterladt i en midlertidig fravær, såsom ferie, barselsorlov eller sygefravær.
I disse tilfælde er "vikarer" direkte ansatte og betalt af arbejdsformidlingen snarere end den organisation, de midlertidigt arbejder i. Hvis vikarer har brug for at indkalde syge eller har problemer med deres arbejdsplads, kontakter de arbejdsformidlingen snarere end deres arbejdsplads. Hvis en klient i arbejdsformidlingen er tilfreds med den til rådighed stillede vikar, kan de "mæglere" hos agenturet for at ansætte den ansatte som fast ansat, når hans eller hendes kontrakt med agenturet er op.
Arbejdsformidlingskontorer, der er specialiserede i rekruttering af ledere, håndterer typisk klienter, der leder efter en fast ansat snarere end en midlertidig. De vil ofte tage større omhu ved aktivt at indkøbe (headhunting) ledere, så de passer til deres kundes behov, sammenlignet med den mere passive praksis med at henvende sig til en database med CV for at udfylde vikarstillinger. En direktør, der er interesseret i at finde beskæftigelse hos en ny organisation, kan kontakte et udøvende beskæftigelsesbureau i tillid for at se, om han eller hun passer godt til nogen af agenturets klienter og vice versa.