Hvad er integreret marketing?
Integreret marketing, eller IM, også kendt som integreret marketingkommunikation (IMC) eller marketing på tværs af kanaler, er fremgangsmåden ved at bruge flere annonceringskanaler til at få en enkelt meddelelse om et produkt eller en tjeneste. Ideen bag integreret marketing er, at markedsførere ved at bruge en række forskellige medier er i stand til at nå deres målgruppe oftere og mere effektivt. Ideelt set bygger hver eksponering for beskeden på de foregående, stivner den i forbrugerens sind og øger sandsynligheden for, at de reagerer på dens opfordring til handling.
De kanaler, der bruges i integrerede marketingkampagner, kan omfatte både traditionelle og nye medier. Traditionelle medier består af trykte reklamer, såsom i aviser, på reklametavler eller på offentlig transport, såvel som dem, der sendes via post- og radio- og tv-annoncer. Nye medier henviser til teknologimedieret meddelelse, herunder online kommunikation via websteder, e-mail og sociale netværk. Annoncering i nye medier inkluderer ofte tekstbeskeder, podcasts og andre højteknologiske værktøjer. Sponsorering og planlagte begivenheder kan også spille en rolle i en integreret marketingstrategi.
For at en integreret marketingkampagne skal lykkes, inkluderer den normalt en afbalanceret blanding af kanaler, som målgruppen allerede er indstillet på. For eksempel, hvis man solgte et produkt rettet mod teenagere, kan det være passende at annoncere på websteder og radiostationer, der er populære blandt teenagere, og på tog- og buslinjer med tungt studenterrytteri. Man vil sandsynligvis undgå avisannoncer og direct mail, fordi disse kanaler traditionelt er upopulære med teenagere. For at vælge den bedste kombination af medier søger marketingstrateger typisk efter dem, der når det største antal mennesker i måldemografien, med den største hyppighed, for de mindst penge.
Uanset hvilke kanaler der vælges, er konsistensen af meddelelser nøglen. Det hjælper med at sikre, at det pågældende brand ikke fortyndes, hvilket kan forårsage, at det mister noget af dets magt, og hjælper med at forhindre forvirring af publikum. Konsistens i logo-brug er et godt eksempel. Brug af det samme logo i alle former for reklame kan hjælpe med at stivne varemærkegenkendelsen. Et firma kan have et par versioner af et logo til at rumme både stablet og lodret reklame, men begge skal være omskifteligt genkendelige. Firmagesvingler til radio eller tv er et andet eksempel på, hvordan konsistens kan skabe produktgenkendelse.
Der udvikles konstant nye kommunikationsteknologier, hvilket gør integreret marketing til et hurtigt skiftende felt. På grund af dette er det blevet et populært fokus på studier ved universiteter over hele verden. Aspirerende marketingstuderende kan muligvis forbedre deres chancer for at få beskæftigelse ved at inkludere klasser på dette felt.