Hvad er involveret i Hospice Marketing?
Hospice marketing involverer at uddanne medlemmer af samfundet og plejeudbydere om de tjenester, der tilbydes på et hospice-anlæg. Hospice-organisationer kan tage en mangesidig tilgang til at forske i deres demografi, gennemføre samfundsophold og anmode om finansiering for at forblive operationelle. Mange faciliteter fungerer som nonprofitorganisationer og køres undertiden uden for det almindelige medicinske system. I nogle tilfælde er de tjenester, de leverer, gratis for deltagerne, og de er afhængige af donationer, tilskud og andre bidrag til finansieringsoperationer.
Som med enhver form for markedsføring er forskning kritisk. Hospice-marketing kan omfatte undersøgelser af målpopulationen, såsom beboere i en region, for at finde ud af, hvor meget de ved om hospice-tjenester, om de er opmærksomme på eksistensen af en hospice-organisation, og hvilke slags bekymringer de har omkring slutningen af livspleje. Dette kan hjælpe organisationer med at identificere områder, hvor mere opsøgende behov er. F.eks. Ved indvandrerpopulationer muligvis ikke, at hospice er gratis, eller medlemmer af det religiøse samfund kan være bekymrede over at kunne få adgang til officians, mens de er på hospicefaciliteter.
Offentlig opsøgende hospice-markedsføring kan omfatte produktion af brochurer og plakater med information om en organisation og dens tjenester. Disse kan placeres i klinikker, hospitaler og andre medicinske miljøer. De kan også placeres på samlingssteder i lokalsamfundet og andre steder, hvor folk muligvis søger information. Seminarer, der tilbydes gratis for offentligheden, kan også tiltrække kunder ved at give generel information om livets slutning samt de tilgængelige muligheder via hospice.
Arbejde med plejeudbydere og medicinske faciliteter kan også være en vigtig marketingtaktik. Hospice-udbydere skal sørge for, at læger, sygeplejersker og andre mennesker, der er i stand til at tilbyde henvisninger, er opmærksomme på organisationen. De kan diskutere pleje i hjemmet, der tilbydes gennem deres organisation såvel som livets slutningspleje, der tilbydes på hospiceafdelinger og i dedikerede faciliteter. Tilsvarende opsøgning med religiøse officiants kan også være nyttig, da nogle mennesker kan henvende sig til deres officiants for at få tillid til rådgivning, når de behandler terminal sygdom.
Et andet aspekt af hospice-marketing kan omfatte anmodning om donationer. Dette gør samfundet opmærksom på organisationens eksistens, hvilket kan føre til flere klienter, og det hjælper også organisationen med at få midler til at fortsætte driften. Nogle hospicer kan samarbejde med samfundsorganisationer for at levere tjenester og få adgang til tilskudsmidler. Disse samme hospice marketing partnerskaber kan også bruges til aktiviteter som at være vært for fælles begivenheder for at skaffe penge.