Hvad er linjestyring?
Processen med linjestyring har at gøre med effektiv overvågning og styring af alle aktiviteter, der er forbundet med aktiviteterne på en produktionslinje. Hos de fleste virksomhedsorganisationer tildeles ansvaret for effektiv styring af en produktionslinje til en person, der kaldes en linjechef eller vejleder. Manageren er en del af virksomhedens kommandokæde og er ofte ansvarlig over for en tilsynsmand for alle begivenheder, der finder sted på den produktionslinje, både positive og negative.
Med linjestyring er opgaven at sikre, at alle virksomhedsregler og -bestemmelser, der vedrører driften af den bestemte funktion, overholdes af de ansatte, der er tildelt i det trin i produktionsprocessen. Inden for en virksomhedsstruktur kan der være en række forskellige linjer eller områder forbundet med denne proces. For at sikre kvaliteten af det arbejde, der genereres af hver fase eller linje i processen, vil linjechef sørge for, at medarbejderne trænes korrekt og følger procedurer, der er relevante for linjen, og at et acceptabelt niveau af produktivitet og effektivitet opretholdes på alle tider.
Inden for det større omfang af linjestyring vil de involverede ledere ofte kommunikere med hinanden. Dette gælder både med hensyn til en kommandokæde, hvor ledere dialoger med deres tilsynsførere og også med nøglemedarbejdere, der får tildelt specifikke opgaver som en del af linjeproduktionen. Samtidig er sidekommunikation mellem linjeledere ofte en del af virksomhedens driftskultur, hvilket giver ledere af forskellige linjer eller afdelinger mulighed for at kommunikere om spørgsmål, der berører hvert af deres ansvarsområder, sommetider arbejder sammen for at justere produktionskvoter i lys af en ændring i antallet af ordrer, der skal udfyldes, eller foretage ændringer i driftstider for at imødekomme driftsstop med et eller flere maskiner på plantegulvet.
Mens begrebet linjestyring typisk er forbundet med produktionsmiljøer, kan de samme generelle principper også indgå i organisationsstrukturen i en kontorsætning. I dette miljø tildeles nøglemedarbejdere til at styre medarbejdere, der beskæftiger sig med specifikke geistlige eller administrative opgaver, der giver virksomheden mulighed for at udføre opgaver, der er vigtige for den samlede forretningsdrift. For eksempel kan en linjechef arbejde med kundesupportpersonale som en del af et kundetæthedsinitiativ, koordinere kontakter med disse klienter og indsamle feedback, der sendes videre til salgs- og marketingteamene. På andre tidspunkter kan en linjechef have til opgave at håndtere problemer med risikostyring, der er forbundet med driften af en butik. I en hvilken som helst af dens inkarnationer forsøger linjeledelse at sikre, at virksomhedsressourcer bruges bedst muligt, og at hjælpe i problemløsningen ved at arbejde med andre for at lade virksomheden forblive funktionel, selv i tilfælde af en eller anden form for uforudset omstændigheder, der kan true virksomhedens produktivitet.