Hvad er lokalisering?
Lokalisering er det udtryk, der bruges, når et produkt introduceres til et andet land. Det drejer sig ikke kun om oversættelse af instruktioner og tekst på emballagen til det pågældende lands sprog; det er en måde at markedsføre produktet til landets målgruppe. Lokalisering integrerer produktet i både det sprog og kulturen i det tilsigtede land.
Hvis lokalisering er implementeret med succes, vil en schweizisk eller fransk køber nu eje et produkt, som de opfatter som udviklet og produceret i deres eget land. Produktet kan have oprindelse og være eksporteret fra Amerika, men den udenlandske køber vil antage, at det er et produkt fra deres eget land. Lokalisering er et værktøj, der hjælper med salget af produktet.
Et produkt skal være meget afstemt til forventningerne hos målgruppen og dem, der påvirker dette publikum. For at få succes skal lokaliseringen være særlig opmærksom på publikums aldersgruppe, sprog og underkultur og selve produktets art. Der er adskillige faktorer, der skal overvejes for en vellykket lokalisering.
En af de vigtigste mennesker, der har ombord i lokaliseringsprocessen, er lingvist. Denne person skal være en nuværende modersmål i det tilsigtede land og en regional ekspert i dette land. Han eller hun skal være opmærksom på sproglige idiosynkrasier og kulturelle forskelle, der kan påvirke lokaliseringsprocessen. Har det planlagte land for eksempel humor, der er sprogspecifikt? Er der forbudte emner vedrørende sex og vold, der kan komme i spil ved markedsføring af computerspil? Sprogmanden skal være opmærksom på alle disse faktorer og vide, hvordan man håndterer dem i overensstemmelse hermed.
En ekspert produktchef er også et must-have. Han eller hun har brug for at kende produktet og industrien udefra. Denne person skal have en ekspertvurdering af, hvad der vil arbejde med lokalisering af produktet til et bestemt land, og hvordan han bedst kan bruge virksomhedens ressourcer til at opnå dette.
Der bør også være eksperter til rådighed for at rådgive om forskellene i tekniske specifikationer fra land til land. Et computerspil nøglekontroller, adgangskoder osv. Skal lokaliseres til det land, det er beregnet til. Glem heller ikke, at det europæiske stikkontaktpunktssystem adskiller sig fra det amerikanske system.
Lokalisering kan ikke overlades til tilfældighederne. Kun en bank med specialiseret personale kan implementere en vellykket lokaliseringsstrategi. Du kan ændre hundrede ting om produktet, men der kan stadig være en enkel ting, du har glemt. Forsinkelser og fejl er ikke kun økonomisk kostbare; de kunne ødelægge et virksomheds omdømme.