Hvad er ledelse med undtagelse?

Styring med undtagelse er en tilgang, der undertiden bruger metoder og procedurer uden for de normale politikker og procedurer for at opnå et bestemt formål. Denne tilgang kan bruges som en del af svaret på et problem, der opstår under et specifikt projekt eller i løbet af en eller anden form for løbende funktion inden for virksomhedsstrukturen. Dette udseende af en eller anden form for afvigelse fra de forventede eller budgetterede resultater kræver tilpasning og i nogle tilfælde at opgive normale styringsprocesser til fordel for en tilgang, der sandsynligvis vil give en positiv respons på disse unormale resultater.

I mange tilfælde kræver ledelse af undtagelse eller (MBE), at manager delegerer specifikke funktioner til andre, der er en del af teamet eller gruppen, der er påvirket af de unormale resultater. Inden for omfanget af den medarbejders opgaver vil han eller hun sandsynligvis bruge processer designet til specifikt at tackle denne afvigelse, mens resten af ​​teamet fortsætter med at bruge standardoperating procedurer og praksis til styring af andre virksomhedsfunktioner.

Graden af ​​involvering, som manageren bevarer i denne proces, vil variere, afhængigt af virksomhedskulturen og arten af ​​undtagelsen. I nogle tilfælde vil ledelsen med undtagelse fokusere på at udvikle en alternativ procedure til at tackle problemet og derefter udlevere ansvaret for at gennemføre denne procedure til et medlem af sit team. Denne tilgang har en vis fortjeneste, idet undtagelsen behandles uden at skabe unødvendige krav på managerens tid. Dette hjælper med at sikre, at andre funktioner under pleje af manageren ikke lider på grund af en mangel på opmærksomhed, hvilket giver virksomheden mulighed for at fortsætte med at fungere med en højere effektivitetshastighed.

Med en ledelse med undtagelsesmetode bliver manageren fortsat ansvarlig over for overordnede i virksomhedens kommandokæde, men undgår farenaf mikromanering af hvert teammedlems aktiviteter. Hvis man antager, at teammedlemmerne er valgt med omhu og er bemyndiget af den rigtige type træning, bruger manageren mindre tid på at se over skulderen for hver medarbejder og mere tid med at fungere som en facilitator og en ressource til hvert af medlemmerne af hans eller hendes team. Slutresultatet af ledelse med undtagelse kan være den trinvise udvikling af nuværende medarbejdere til ledelsesstillinger, der kan være tilgængelige i de kommende år, såvel som muligheden for medarbejderne til at udvikle og demonstrere talenter og evner, der måske har været mindre synlige i en mere restriktiv atmosfære.