Hvad er styringseffektivitet?
Ledelseseffektivitet henviser til de målbare resultater, der viser, hvor godt en manager kan gøre sit job. Ledere bidrager til en virksomheds præstation ved at føre tilsyn med mennesker, processer og ressourcer. Dette kan måles ved at evaluere de færdigheder, der er demonstreret i situationer såsom klienthåndtering, arbejdsdelegation, konfliktløsning, salgsresultater og styring af menneskelige ressourcer.
En erfaren manager skal være i stand til at demonstrere sin styringseffektivitet ved at håndtere kunder på en konsekvent, men alligevel taktfuld måde. Denne indsats resulterer ofte i positiv feedback fra klienter. Når denne feedback er samlet, kan den sammenlignes med hver manageres handlinger til at placere værdi på det arbejde, som manageren udfører. Disse oplysninger er uvurderlige, når man prøver at bestemme effektiviteten af ledere på alle niveauer.
En anden måde at forstå styringseffektiviteten af en bestemt person eller afdeling er at overveje, hvor godt konflikter håndteres. Hvis medarbejdere og kunderEr glade, det betyder, at manageren gør jobbet rigtigt. Hvis der er uopløst konflikt inden for grupper af ansatte eller teams, er ledelseseffektiviteten ikke som det skal være. Konfliktevaluering hjælper med at identificere områder, hvor ledere har brug for at forbedre sig, og sætter scenen for mere produktive miljøer, når disse spørgsmål er løst.
Med hensyn til projekt- og arbejdsstyringseffektivitet skal en manager være i stand til at håndtere menneskelige ressourcer og delegere arbejde passende for at holde sig foran spillet. Når ledere tildeler opgaver til medarbejdere, der har de rigtige færdigheder til at udføre arbejdet, øges ledelseseffektiviteten eksponentielt. Et godt styret team er produktivt, innovativt og effektivt.
Endelig er en god måde at se resultaterne af styringseffektivitet gennem salgsresultater som demonstreret af salgsrapporter. Ved at gennemgå numrene og bemærke, hvilke mål der har væretEn gennemført, en manager, der er ansvarlig for salget, kan give en konkret rekord for effektivitet. Salgsrapporter viser det større billede over korte og lange perioder, så ledere kan fortsætte med at forbedre sig og få succes som ledere.
Generelt vil en test af ledelseseffektivitet omfatte en formel til bestemmelse af investeringsrate for mennesker og ressourcer. Målet med enhver for-profit-virksomhed er at tjene de maksimale indtægter baseret på den mindst anvendte ressourcer. Når forholdet mellem produktion og arbejdskraft bestemmes, er et lavt antal mennesker og produceret varer eller tjenester et godt tegn på, at ledelsen klarer sig godt.