Hvad er Marketing Buzz?
Marketing-buzz er et udtryk, der bruges til at beskrive mund-til-mund-marketing, der hjælper med at markedsføre et produkt i et ekstremt hurtigt tempo og for et bredt publikum. Såkaldt viral marketing gennem onlinevideoer er en af de mest almindelige taktikker, som virksomhederne bruger til at generere brummer om deres brand eller produkter. Ideen er ofte at oprette en reklamekampagne, der er overbevisende nok til at få forbrugerne til at tale om det. Udtrykket "viral" anvendes til marketing-buzz, fordi folk spreder ordet om annoncen eller videoen på en måde, der tilsyneladende er som en virus. De fortæller venner, familie og kolleger om det og lægger information på blogs eller sociale mediesider. Fordelen ved markedsføringssummer er, at forbrugere ofte villigt spreder ordet om produktet eller tjenesten gratis, og det bliver derfor meget omkostningseffektivt for virksomheden.
Virksomheder producerer ofte videoer, der skal sendes på websteder som YouTube for at prøve at skabe marketing-buzz. Hvis der er nok mennesker, der ser videoen og videregiver den gennem e-mail-websteder og sociale mediesider, kan den undertiden få millioner af visninger. I modsætning til traditionelle tv-reklamer, vil forbrugerne være opmærksomme på onlinevideoer, hvis materialerne er overbevisende nok. Disse videoer bruger ofte indirekte markedsføringsmetoder, så seeren ikke kan føle, at han eller hun ser en reklame. Forskere har fundet, at når det kommer til forbrugeradfærd, ser folk i alle aldersgrupper onlinevideoer, så denne form for markedsføring har potentialet til at generere en hel del brummer.
Nogle virksomheder har udviklet taktikker for at hjælpe med at skabe markedsføringssummer om en service eller et produkt. For eksempel betaler de ofte bloggere for at skrive produktanmeldelser eller for at promovere en video til deres læsere. Nogle marketingfirmaer vil endda starte med et falskt argument online for at prøve at trække forbrugere ind. I dette tilfælde vil medarbejdere hos et marketingfirma tilmelde sig under flere brugernavne på YouTube eller et andet sted. Hvad der kan se ud som organisk oprettet marketing-buzz i form af en debat i et brugerforum, kunne faktisk være flere ansatte, der arbejder for det samme firma og argumenterer om fordelene ved en video eller et produkt.
Andre former for marketing-buzz oprettes ved hjælp af offline metoder. Nogle tøjfirmaer har fx sendt prøver af deres produkt til berømtheder. Når modebloggere og andre medier sige, at en berømthed havde produktet, vil virksomheden derefter begrænse dets tilgængelighed. Produktet kan undertiden blive et must-have element gennem mund til mund, fordi forbrugerne ønsker det, og det ser ud til at være vanskeligt at erhverve.