Hvad er marketingstyring?
Marketing Management er planlægning og implementering af en virksomheds salgsfremmende strategier. De specifikke markedsføringsteknikker, der bruges i denne ledelsesdisciplin, afhænger af størrelsen på virksomheden og budgettet såvel som industrien. Den grundlæggende proces, der normalt overvåges af en marketingchef, involverer analyse, planlægning, projektstyring, ledelse og følger igennem.
Tilstrækkelig forskning af, hvem målmarkedet er, samt hvad det har brug for og ønsker, er vigtig i denne type strategisk ledelse. Marketingchefen skal analysere disse oplysninger for at hjælpe i hans eller hendes planlægningsfaser. Implementeringen af alle hans eller hendes strategier skal passe ind i virksomhedens markedsføringsmål og de tilgængelige ressourcer. Marketingstyringsteknikker er meget afhængige af forudsigelig analyse; Lederen skal bestemme de resultater, der sandsynligvis vil forekomme for hver strategi, han eller hun bruger.
Strategierne for hver produktlancering eller anden kampagne skal derefter være foRmed til en plan. Planen skal være inden for virksomhedens budget for alle ressourcer, herunder reklamemateriale og ansatte. Hvad der er almindeligt kendt som "4 P'er for marketing" - produkt, pris, sted og emballage - er grundigt inkluderet i lederens plan. Planlægning af marketingstyring specificerer detaljerede opgaver og tidslinjer for hvert projekt.
På denne måde er projektledelse en væsentlig del af processen. Marketingledere skal give projektledelse ved at føre tilsyn med deres plan, der udføres af medarbejdere, der rapporterer til dem. Hver klientanmodning om specifikt arbejde, såsom at markedsføre et nyt produkt, betragtes som et projekt med centrale trin, der skal afsluttes inden for et bestemt tidspunkt. Marketingstyring for hver klient og projekt vedligeholdes typisk af teams. Marketingchefen vælger normalt holdene med ledere, der rapporterer fremskridt eller problemer tilbage til ham ellerhende.
Følg igennem i alle områder af marketingstyring er nødvendig for at holde projekter eller kampagner på sporet. Marketinglederen skal straks håndtere eventuelle problemer. Når klientprojekter er afsluttet, fører marketingchefen typisk til at se, hvor effektive kampagnerne var. Testresultater såvel som klientfeedback bruges af manageren til at stræbe efter fortsatte eller endnu mere succesrige fremtidige marketingprojekter i virksomheden eller agenturet.
Både interne og eksterne ressourcer bruges ofte til at styre marketingkampagner. Virksomhedens eller agenturets egne medarbejdere og udstyr er interne, mens outsourcede arbejdstagere såvel som materialer betragtes som eksterne. Al markedsføringsstyringsindsats skal holdes styr på og arkiveres, hvis der opstår nogen klage eller juridiske problemer.