Hvad er massetilpasning?

Massetilpasning henviser til en virksomheds evne til at fremstille et tilpasset produkt til en økonomisk levedygtig enhedsomkostning. Dette kan ofte sammenlignes med det, der kan opnås ved masseproduktion i stor skala. Denne evne til at tilpasse et produkt til en levedygtig pris er ankommet i løbet af de sidste årtier med fremkomsten af ​​computere og Internettet.

Masseproduktion har historisk set været synonym med den ensartethed og standardisering, der var nødvendig for at sænke omkostningerne. Tilpasning er det modsatte; det er det individualistiske og unikke, som næsten altid koster mere. I lyset af det virker udtrykket massetilpasning som en modsigelse i termer, og det var i mange år. Digitale teknologier ændrede alt det.

Det kan være fristende at antage, at massetilpasning kun gælder cyberbaserede virksomheder. Det er klart, at dens relevans for disse virksomheder er enorm. Alligevel var konceptet, som oprindeligt blev udviklet i 1987 af Boston-baserede forretningskonsulent Stan Davis i sin bog Future Perfect , målrettet mod analyse af gammel økonomi, mursten og mørtelvirksomheder. I denne gamle økonomi forblev fokus det samme, da Joseph Pine efterfølgende udviklede konceptet i sin bog fra 1992, Mass Customization - The New Frontier in Business Competition .

Produktionsomkostninger er lavere i mange mursten og mørtelfirmaer på grund af anvendelsen af ​​computere. Bil, både, fly og tog er alle billigere i dag på grund af computerassisteret design og fremstilling. Foruden computere har Internettet også hjulpet lavere produktionsomkostninger, især inden for servicebrancher som investeringsstyring, F & U, behandling af forsikringskrav og kundecall centre.

Distributionsomkostninger er dramatisk lavere på grund af Internettet. Utallige produkter, inklusive bøger, aviser, magasiner, forsikringskrav og universitetsuddannelser, har alle opnået lavere leveringsomkostninger. Distributionsomkostninger er nu så lave, at markedsområdet for mange produkter strækker sig globalt.

Tilsammen har disse produktions- og distributionsomkostningsbesparelser gjort massetilpasning til virkelighed. Et godt eksempel er avisen. I gamle dage var der inden digital teknologi en morgenudgave, en aftenudgave og måske en sen udgave. For enhver udgave fik hver læser den samme kopi.

I dag kommer den samme avis i papirkopi lige som altid. Der kan også være en online version, der konstant opdateres, næsten uendeligt tilpasses og kan leveres overalt i verden, hvor der er en internetforbindelse. En online læser kan ofte vælge både indhold og layout i henhold til hans eller hendes præferencer.

Disse nye produktions- og distributionsfunktioner, der er muliggjort af computere og Internettet, har markant udvidet det konkurrencedygtige arsenal, der er til rådighed for virksomheder. Computere og Internettet øger mulighederne for produktudvikling markant. Virksomheders evne til at bruge teknologi til at tilpasse deres produkter er et nyt konkurrencedygtigt våben.