Hvad er Middle Office Management?

Mellemkontoradministration er en jobtype, der ofte findes i finansielle servicevirksomheder. Disse positioner kan være ansvarlige for beregning af numre, tildeling af handler og andre værdipapirer blandt klienter og bekræftelse af klientordrer. Andre brancher kan have ledelsespositioner på mellemkontorer, selvom aktiviteterne vil være forskellige. For eksempel kan et stort detailfirma bruge et mellemkontor til at få varer til flere detailhandlere. Personer, der arbejder i disse positioner, har ofte brug for en uddannelse, erfaring og evnen til at multitaske for at kunne håndtere flere aktiviteter.

Finansielle servicevirksomheder håndterer ofte mange forskellige typer handlinger for kunder. Disse inkluderer investeringskonti, aktive sikkerhedshandler og forsikringspolitikker, bare for at nævne nogle få. I nogle tilfælde er enkeltpersoner ikke ansvarlige for alle aktiviteter på én gang. Dette hjælper med at forhindre svig og andre upassende handlinger, når en person arbejder i mellemkontorledelse. Vejledere og andre ledere er nødvendige for at sikre, at de i disse stillinger ikke er i stand til at deltage i tvivlsomme aktiviteter.

Hver enkelt i mellemkontorledelsen udfører ofte sit eget arbejde for klienter fra start til slut. Når man beregner numre, arbejder manageren på en bestemt gruppe af elementer på hver gang. For eksempel kan en klient beslutte en bestemt investeringspakke til pensioneringsformål. Kontorlederen oparbejder numrene og præsenterer dem. Tal kan relateres til ethvert objekt eller information, som en klient ønsker.

Tildeling er vigtig i finansielle servicevirksomheder, når de foretager aktiehandler til klienter. Mellemkontorledelse har medarbejdere, der fokuserer på aktiemarkeder hele dagen, hvilket gør handler. Finansielle servicevirksomheder kan købe store blokke af en enkelt aktie for at få den bedste pris for en individuel sikkerhed. Når handelen er afsluttet, tildeler en mellemkontorchef hver aktie til den respektive klient. Dette er en slutdagsaktivitet, der afbalancerer konti til sluthandel.

Kunder modtager kontoudtog, der beskriver alle aktiviteter for de tjenester, de modtager fra firmaet og dets mellemkontorledelse. Disse bekræftelser hjælper med at beskytte klienten og giver ham eller hende mulighed for at forstå, hvordan hans eller hendes penge kan vokse. I nogle tilfælde fungerer udsagnene som en trendrapport, der giver information til ændring af den nuværende praksis. Klienten kan samarbejde med mellemkontorledelsen i servicefirmaet for at blive bedre på hvad der ikke fungerer lige nu. Papirarbejde er vigtig i denne aktivitet, skønt det kan være kontorledernes mindst favoritopgave.