Hvad er Operations Consulting?
Operations consulting er processen med at hjælpe forskellige typer virksomheder med at vurdere den aktuelle status for interne procedurer og strategier og forbedre virksomhedens samlede drift. Mens driftsrådgivning ofte menes at fokusere på produktionsanlæg eller produktionsanlæg, er omfanget af driftsrådgivning faktisk bredere end det. Selv virksomheder, der er servicebaseret snarere end produktbaserede, kan drage fordel af driftsrådgivning.
En operationskonsulent vil normalt begynde evalueringsprocessen ved at undersøge virksomhedens workflow-struktur. Dette begynder med strukturen og arbejdsdelingen blandt ledelsen i virksomheden og går videre til de forskellige afdelinger og afdelinger, og hvordan de forholder sig til hinanden for i sidste ende at forsyne kunderne med varer eller tjenester. Tanken er at forstå, hvordan hver enkelt komponent i virksomheden i øjeblikket påvirker denne proces, direkte eller indirekte.
Når konsulenten har et godt greb om, hvordan tingene gøres i øjeblikket, samt årsagerne til disse procedurer og organisationsstrukturer, kan han eller hun begynde at tilbyde rådgivning om, hvordan man forbedrer forskellige operationelle funktioner. Dette involverer at bemærke eksisterende procedurer og strategier, der tjener virksomhedens interesser meget godt, samtidig med at man bemærker områder, hvor der er plads til forbedringer, der vil forbedre de allerede stærke punkter i operationen. Ofte er dette en af de vanskeligste dele af operationskonsulentprocessen, da klienten kan modstå nogle af eller alle de ideer, som konsulenten præsenterer.
Efter at være nået til enighed om, hvad der skal gøres, er den næste fase af operationel rådgivning normalt implementering af de ændringer, der er nødvendige for at være nødvendige. Her kan konsulenter være aktivt eller passivt involveret i processen. Konsulenten kan forblive til stede i hele implementeringsprocessens varighed og tilbyde rådgivning og hjælp undervejs. I andre tilfælde kan konsulenten forblive tilgængelig for klienten, men ikke være involveret i den daglige implementering af ændringerne.
En professionel, der tilbyder tjenester inden for operationskonsulent til kunder, kan vælge at specialisere sig i bestemte typer virksomheder eller at påtage sig kunder i en lang række brancher. Afhængigt af kundens behov kan opgaven med operationskonsultation kun fokusere på bestemte områder i virksomheden, såsom evaluering og forfining af forholdet mellem lagervedligeholdelse og forsendelsesafdelingen. Generelt vil konsulenter levere en tidsplan for gebyrer, der er baseret på kundens behov, og den tid, han eller hun forventer, vil blive krævet til evaluering og implementering af forbedringerne.