Hvad er driftsundersøgelser?
Driftsundersøgelser henviser til processen med at blive uddannet om organisationsstruktur og funktion. Den specifikke type definition af sådan forskning varierer afhængigt af virksomhedens art. Et lastbilsfirma, for eksempel, vil foretage driftsundersøgelser om passende ledelse af andre lastbilselskaber, mens et advokatfirma ville gøre en meget anden type undersøgelse af, hvordan man effektivt styrer og driver et advokatfirma.
Driftsundersøgelser involverer typisk en række forskellige typer undersøgelser. For eksempel kan en virksomhed ansætte en managementkonsulent til at komme ind og evaluere virksomhedens funktion og drift. Konsulenten, der generelt enten ville være en ekspert inden for branchen og / eller ville være en effektivitetsekspert, vil observere den måde, virksomheden drives på, og komme med forslag til, hvordan man effektiviserer produktiviteten og reducerer omkostningerne. Forslagene kan omfatte omstrukturering af jobopgaver, ændring af rækkefølgen af operationer eller ændring af et givet system til produktion eller salg af et produkt.
Sådan forskning kan også involvere undersøgelse af succesrige virksomheder for at bestemme, hvordan disse virksomheder drives. De undersøgte virksomheder vil normalt blive betegnet som benchmarkvirksomheder. Dette kan omfatte læsning af casestudier af brancheledere og ellers forsøg på at få data om, hvordan man med succes driver og styrer driften af et givet firma. Casestudier kan offentliggøres, eller den person, der udfører forskningen, kan faktisk være nødt til at observere, hvordan den anden virksomhed eller branche-leder fungerer.
Fordi de fleste brancher er konkurrencedygtige, tillader branchen ikke nødvendigvis andre virksomheder blot at komme ind og observere operationer. Derfor er disse virksomheder, der udfører operationer, nødt til at bruge andre taktikker til at bestemme, hvordan de med succes styrer deres operationer. De kan bruge enhver information, de indhenter fra offentlige data om, hvordan branchens ledere inden for deres felt opererer og derefter forsøge at inkorporere disse principper.
Driftsundersøgelser involverer normalt at lære, hvordan den daglige ledelse af virksomheden håndteres. For eksempel kan forskningen involvere læring af, hvordan man bedst strømline en ordreproces. Ethvert aspekt af drift af en virksomhed, fra styring af pengestrømme til ansættelse af medarbejdere til opsætning af præstationsvurderinger af personale, kan også betragtes som en del af den daglige drift af det pågældende firma. Hvert af disse områder kan forbedres og styrkes gennem driftsundersøgelser, da en virksomhed lærer de bedste og mest effektive måder at drive sin forretning på.