Hvad er Performance Analytics?
Performance analytics, også kendt som webanalyse, er undersøgelsen af internetdata med henblik på bedre at designe et websted og skræddersy brugerens oplevelse. Sporing udføres normalt ved hjælp af software designet til at registrere besøgendeoplysninger på websitet. Oplysninger, der spores af ydelsesanalysesoftware, inkluderer besøgende data, trafikdata og indholdsdata. Hver type data fortæller sin egen historie om succeser og fiaskoer på et websted eller blog.
Generelt bruges performance analytics til at designe online marketingkampagner til salgswebsteder og til at forbedre servicewebsteder for bedre at kunne betjene kunden. Besøgende oplysninger spores af præstationsanalyser inkluderer besøgende placering, browsertype og operativsystem. En webmaster kan bruge besøgendeoplysninger til at bestemme placeringsdemografi af hendes websteds besøgende eller spore den type teknologi, der normalt bruges til at besøge webstedet. At kende den type operativsystem og browser, som en web besøgende bruger, kan hjælpe en webmaster med at designe sin hjemmeside bedre til at fungere bedst på den mest populære browser eller operativsystem.
Trafikdata kan indeholde oplysninger om de sider, som brugerne besøger, og links, som besøgende bruger til at gå ind og forlade webstedet. Ved hjælp af trafikdata kan en webmaster bestemme, hvor trafikken kommer fra, og hvordan de forlader. Det er her en webmaster ville finde ud af, hvilken søgemaskine der sender mest trafik til sin hjemmeside. Trafikdata kan også indeholde oplysninger om, hvilke brugere der klikkede på annonceringsafslutningslinks på et websted, og kan hjælpe en webmaster med bedre at målrette et websted mod annonce-klikke besøgende.
Indholdsdata involverer ofte information om indholdet på websiderne. Almindeligt brugte indholdsoplysninger inkluderer populære sider, almindelige nøgleord, der bruges til at få adgang til sider, og populære indgangs- og udgangssider. At overvåge brugerstier gennem et websted kan hjælpe en webmaster med at identificere fejl, ineffektive links eller websider, der ikke engagerer besøgende.
Webmastere bruger ofte performance analytics tracking software til at få information om websteder og besøgende. Denne type software sporer webaktivitet, selvom kode en webmaster lægger ind på hendes webstedsprogrammering. Koden sender information til online sporingssoftware, der præsenterer oplysningerne i diagrammer og grafer designet til at hjælpe en webmaster med at forstå og bruge informationen.
Performance analytics trackere kan være gratis eller retail software. Softwareprogrammer og websteder, der bruges til performanceanalyse, inkluderer StatCounter®, Google Analytics® og Piwik®. Denne type software kan give en webmaster information om mange ting, herunder søgeudtryk, internetudbyder og teknologi brugt af besøgende på webstedet. Ved hjælp af webanalyse kan en webmaster bestemme populære sider på webstedet eller webstedets sider, der har tendens til at miste besøgende.