Hvad er indkøb BPO?
Outsourcing af indkøbsprocesser (BPO) overfører alle eller nogle af de opgaver, der er forbundet med vetting, sikring og styring af de leverandører, der leverer de råvarer, der er nødvendige for at fremstille en virksomheds produkter til et tredjepart. Virksomheder, der outsourcer deres indkøbsafdelinger, håber at realisere omkostningsbesparelser og øget produktivitet ved at ansætte funktionelle specialister til at håndtere opgaver, der normalt udføres af medarbejdere og omfordele forretningsressourcer til kernedrift. Konsulentfirmaer, der tilbyder indkøb BPO, tager hovedansvaret af afdelingen og opererer på markedet på vegne af klientbranchen.
Outsourcing har nået nye højder af popularitet, fordi teknologiske fremskridt og adgang til Internettet åbnede arbejdsmarkederne i lande med lønnsgrænser, der er langt lavere end på modne arbejdsmarkeder, såsom i USA og UK. Virksomheder eksperimenterer konstant med nye typer outsourcing-projekter i et forsøg på at spare penge. Indkøb BPO er en udvækst af denne outsourcing-popularitet og overfører kontrol over en vigtig operationel proces til et eksternt firma.
I en almindelig virksomhed er den interne indkøbsafdeling bemandet med sourcing- og indkøbsagenter, relationsledere, omkostningsanalytikere og andre medarbejdere, der er ansvarlige for at interagere med eksterne leverandører, der leverer de komponenter, virksomheden bruger til at fremstille sine produkter. Denne afdeling fungerer som en integreret del af forretningsdriften, men den er ikke involveret i direkte fremstilling af produkter eller levering af tjenester. Når forretningsførere leder efter måder at øge effektiviteten og reducere omkostningerne, betragtes indkøb ofte som et passende område til outsourcing på grund af dets administrative karakter.
Virksomheder, der er specialiserede i indkøb BPO, påtager sig enten ansvaret for hele afdelingen eller en nøglekomponent i indkøbsprocessen. Omfanget af arbejdet i frontend inkluderer typisk bestemmelse af det bedste sted at skaffe de nødvendige råvarer, evaluering af potentielle leverandører, træffe et informeret valg angående den bedste leverandør til jobbet, forhandle priser og indgå kontrakter. På bagsiden håndterer BPO-konsulenten det løbende forhold til leverandørerne og udvikler et system til evaluering af ydelsen.
Der er en række teknologiselskaber, der tilbyder softwareløsninger, der hjælper med at styre indkøbsprocessen. Selvom indkøbsopgaver i nogle tilfælde overføres til teknologiselskabet gennem integrationen af softwaresystemet, betragtes dette ikke som indkøb BPO. Outsourcing overfører det fulde ansvar for en forretningsproces til et tredje firma. BPO-udbyderen har operationel kontrol over den outsourcede afdelings arbejdsprodukt og fungerer som agent for klientbranchen. Dette forhold er meget mere omfattende end hvad der findes gennem implementeringen af en softwareløsning.