Hvad er detailforretningsinformation?
Da de fleste detailforretninger opererer inden for knivskarve fortjenstmargener, er det kritisk for overlevelse at erhverve den rigtige type detailforretningsinformation (BI) -data. Business Retail Intelligence er indsamling af information fra salgssted (POS) -kampagner, POS-computere i realtid og enkle svar på kundernes efterspørgsel. De fleste detailvirksomheder har ikke noget problem med at indsamle alle disse data. Problemet er, at de fleste virksomheder ikke har ekspertisen til at give mening om det. Oplysningerne er ubrugelige, medmindre de kan analyseres og derefter bruges til at øge salget og fremme mere effektivitet.
Detailforretningsinformation begynder med at have de rigtige systemer på plads til at indsamle det rigtige beløb og type data. Indsamling og levering af disse data til de rigtige mennesker i organisationen er også kritisk. Når detailforretningsinformationsdataene er blevet leveret, begynder BI -eksperter hurtigt at gennemgå og fortolke dem. Effektiv detailforretningsinformation giverOplysninger, der kan bruges til at foretage ændringer i præstationer i individuelle detailforretninger, i reklame, i markedsføring og endda i leverandørlevering af produkter.
Nogle detailvirksomheder overholder den gamle 80/20 regel om dataanalyse, der siger, at en virksomhed bruger 80% af sin tid på at indsamle og organisere data og 20% af tiden, der faktisk analyserer disse data. For eksempel, en detailvirksomhed, der plejede at tage fem dage at indsamle, analysere, kombinere og fortolke detailforretningsinformationsdata. Det betyder, at det tog mindst fem dage at svare på dataene og foretage de nødvendige ændringer. I dagens hurtige, realtids computerforbundne detailmiljø, kan fem dage lige så godt være fem år. Denne forretning ændrede måderne, den håndterede BI -data ved at kombinere processer i et enkelt softwareprogram, der nu behandler alle data inden for få timer.
De mest succesrige detailvirksomhederKend meget om at udvikle systemer til at hjælpe dem med at erhverve yderligere kunder, sælge flere produkter og tjene flere penge. De fleste moderne detailforretninger ved nøjagtigt, hvordan en bestemt butik fungerer på ethvert tidspunkt af dagen, uanset om denne butiks ydelse forbedres eller mangler i et eller andet område, hvilken type kunder besøger butikken, hvor de bor, og hvad de sandsynligvis vil bruge. Det er en masse værdifuld information, men uden en detailinformationsekspert at oversætte den til praktisk information er det ikke værd meget. Øjeblikkelig respons er kritisk for effektiviteten af detailbi. De detailhandlere, der har et integreret, webbaseret, realtid BI-softwaresystem på plads såvel som eksperter, der hurtigt er i stand til hurtigt at analysere og reagere, er det sandsynligvis det mest succesrige.