Hvad er afsløret præference?
Åbenbar præference er en teori, der har at gøre med at bestemme forbrugernes købspræferencer ved at observere, hvordan disse forbrugere gør deres køb. Ideen bag denne tilgang er at bemærke de faser, som forbrugerne gennemgår, når de vælger mellem et udvalg af lignende produkter og i sidste ende træffer beslutningen om at vælge en bestemt mulighed. Det valgte produkt betragtes som den afslørede præference for forbrugeren baseret på hans eller hendes individuelle proces til sammenligning, evaluering og ultimativ udvælgelse af et produkt frem for alle andre muligheder.
Det grundlæggende koncept om afsløret præference har eksisteret siden sidstnævnte del af 1930'erne. Teorien blev udviklet af Paul Samuelson og hævdede, at det ved at overvåge de metoder, som forbrugerne anvendte ved valg af produkter, var muligt at identificere, hvilke overvejelser, der i sidste ende påvirkede køb af et bestemt produkt. Baseret på de data, der er opnået fra observationer, kunne producenter og detailhandlere udnytte disse påvirkninger på en måde, der ville motivere flere forbrugere til at tage den samme beslutning og i sidste ende generere yderligere fortjeneste for både producenter og sælgere.
Sammen med brug af afsløret præference til at udvikle strategier, der er rettet mod at øge salget af eksisterende produkter, kan de data, som forbrugere afslører under udvælgelsesprocessen, også bane vejen for udvikling af nye produktlinjer. F.eks. Kan den opnåede information føre fabrikanten af et gulvrenseprodukt til at bestemme, at anvendelse af de samme præferencer, som forbrugere udstiller, herunder faktorer som effektivitet, duft og pris, til at udvikle et nyt vinduesrenseprodukt ville resultere i en vellykket lancering af det nye produkt. Fra dette perspektiv er afsløret præference ikke kun et redskab til at forstå, hvorfor forbrugere køber de produkter, de laver, snarere end andre tilbud på markedet, men også hvad der skal gøres for at lokke de samme forbrugere til at omfavne et nyt produkt i forhold til andre muligheder, der allerede er til rådighed for dem.
Åbenbar præference er kun en af flere typer forbrugeranalyser, som virksomheder bruger til at måle offentlig reaktion på deres produktlinjer. Ofte bruges denne særlige forbrugerteori sammen med andre strategier til evaluering af potentialet for nye produkter under udvikling, og også forbedring af produkter, der allerede er tilgængelige på markedet. Der er også forskellige tilgange til afsløret præference, idet ikke alle vurderinger af forbrugernes købsvaner giver mulighed for det samme sæt overvejelser, som forbrugerne anvender i deres beslutningstagning.