Hvad er salgsanalyse?
Salgsanalyse er processen til at bestemme, hvor vellykket en virksomheds salgsprognose er, og hvordan man bedst forudsiger fremtidig salg. Mange virksomheder beskæftiger nu ikke kun en salgs- og marketinggruppe, der er ansvarlig for prognoser, men også en analysegruppe, der er ansvarlig for data mining og analyse. Data-mining-afdelingen ser efter forhold og tendenser i dataene, som hjælper salg og marketing for at give en mere præcis prognose af, hvad kunderne ønsker.
Nogle virksomheder kan dog outsourcere data-mining-delen af prognoseprocessen og bruge output eller salgsanalyse til at bestemme fremtidig planlagt salg. De mest almindelige typer salgsanalyser er webanalyse og Google analytics. Websalgsanalyser er specifikke for forbrugeraktiviteter på Internettet. Til webanalyse indsamles data om besøgende på webstedet for en bestemt virksomhed gennem enten logfilanalyse eller sidemærkning. Oplysningerne analyseres for at bestemme, hvor mange besøgende der var, antallet af sider på det websted, de besøgte, og om et køb blev foretaget.
Logfilanalyse inkluderer både antallet af sidevisninger og antallet af besøg eller sessioner. Sidemærkning involverer en tæller, der sporer antallet af besøgende på en bestemt webside. Sporing foregår ved hjælp af en proces, der kaldes cookie-tildeling, hvor hver besøgende modtager en unik internetprotokol eller IP-tildelt tag eller "cookie." Salgsanalysesoftwaren konsoliderer derefter de indsamlede oplysninger, så prognosefolk kan identificere tendenser og bedre forudsige, hvad der kan købes i fremtiden.
Google analytics er en type websalgsanalyse, der drives via Google. I modsætning til mange af de andre salgsanalysesoftware leverer Google statistikkerne uden beregning. I 2005 købte Google Urchin Software Corporation, som havde været et af de større salgsanalysefirmaer i branchen. Google modificerede derefter eksisterende Urchin-software til at udvikle Google Analytics.
Google Analytics fungerer ved at spore besøgende gennem Google Analytic Tracking Code (GATC). I lighed med en cookie samler GATC oplysninger såsom sidevisninger og antal besøg, men er også i stand til at skelne mellem betaling pr. Klik, henvisninger og besøgende i søgemaskinerne. At vide, hvor besøgende stammer fra, giver marketingfolk professionelle data, der hjælper dem med bedre at fokusere deres indsats og annonceringsbudget på områder, der er rentable.
Besøgende med betaling pr. Klik var annoncører på et andet websted, som besøgende klikkede på for at nå det websted, der blev sporet. Henvisninger betyder, at den besøgende kendte webstedet og med vilje skrev det direkte i webbrowseren for at nå webstedet. Besøgende i søgemaskinerne ankom webstedet ved at søge på et sted som Google eller Yahoo og derefter klikke på linket.