Hvad er strategisk kommunikation?

Strategisk kommunikation er en gennemtænkt plan for markedsføring og fremme af en virksomhed. Det indebærer at promovere og markedsføre et brand, produkt eller service på en måde, der mest sandsynligt er for salget at stige, og den nederste linje i virksomheden skal forbedres.

Når man sammensætter en strategisk marketingplan, involverer strategisk kommunikation alle niveauer i virksomheden eller organisationen. Den strategiske markedsføringsplan er et skriftligt dokument, og er en guide for virksomheden, og alle medarbejderne skal henvise til for at sikre, at alt, hvad virksomheden og de ansatte gør, er i tråd med den strategiske kommunikationsplan på plads.

For eksempel, hvis kommunikationsplanen skal indføre et produkt som den førende software til skatteinvestorer, skal alle markedsføringsmateriale og kampagner være i linje med dette branding. Før marketing- eller salgsfremmende materialer går ud af virksomheden, skal materialet gennemgås, så det besidder meddelelserne, der er intsluttede.

Før man indførte en strategisk kommunikationsplan på plads, skal alle parter i en organisation mødes. En masse strategisk tænkning går i at sammensætte denne plan. Dette kræver, at lederne af hver afdeling bestemmer, hvordan deres afdeling kan bidrage til, at virksomheden når sine overordnede mål.

Strategisk kommunikation kan også omtales som strategisk markedsføring. I det væsentlige er det de strategiske forretningsteknikker, der er sat på plads og implementeret for at organisationen kan nå sine forretningsmæssige mål. For eksempel er en del af den strategiske tænkning og planlægningsproces at bestemme, hvilke typer kommunikationskøretøjer der er mest sandsynligt at nå ud til publikum for kunder, som virksomheden har målrettet.

En strategisk tilgang til markedsføring kræver også, at der er måletaktikker på plads. Hver gang et strategisk kommunikationskøretøj lanceres, en plan for måling af svarprocenten til taktikken skal være på plads. Dette gør det muligt for virksomheden at bestemme dens effektivitet. Dette gør det også muligt for virksomheden at finpusse kommunikation, der går ud til kunderne for at øge responsraterne og salget.

Med andre ord kræver strategisk kommunikation, at virksomhedsmedlemmer logisk tænker over, hvordan man kan skabe opmærksomhed om virksomheden, produktet eller tjenesten til de mennesker, de prøver at sælge produktet eller tjenesten til. Efter at have identificeret, hvordan man når disse købere, er strategisk kommunikation processen med at sammensætte markedsføringsmeddelelser, der taler til publikum og driver dem til at købe.