Hvad er strategisk outsourcing?
Strategisk outsourcing er processen med at engagere en udbyders tjenester til at styre vigtige opgaver, som ellers ville blive administreret af internt personale. Dette gøres ofte for at give en virksomhed mulighed for at arrangere brugen af sine aktiver til den bedste fordel og give virksomheden mulighed for at bevæge sig tættere på at nå sine mål. En outsourcingstrategi af denne type kan anvendes af virksomheder og andre organisationer af enhver størrelse og hjælper normalt med at reducere driftsomkostningerne samt tillade disponible ressourcer til de andre nødvendige funktioner, der stadig styres i organisationen korrekt.
Mange mennesker har en tendens til at knytte outsourcing til små virksomheder, der opererer med begrænsede budgetter. Dette er ofte sandt, da en mindre forretningsvirksomhed sandsynligvis har begrænsede ressourcer. Når dette er tilfældet, kan en strategisk outsourcing-indsats involvere kontrakt med en udbyder for at styre processen med at generere fakturaer til kunder, modtage disse betalinger og betale eventuelle udestående gæld ved hjælp af provenuet fra disse betalinger. Således giver outsourcing den lille virksomhed mulighed for at aflede ressourcer, der normalt vil gå til at støtte en regnskabsafdeling til andre vigtige områder, såsom produktudvikling, markedsføring eller salg.
Større virksomheder kan også gøre brug af strategisk outsourcing som et middel til at udnytte deres ressourcer til bedre fordel. For eksempel kan en virksomhed vælge ikke at opretholde en intern salgsstyrke, men udlevere salgsindsatsen til andre, der genererer salg på vegne af virksomheden. Med denne model behøver virksomheden ikke at være bekymret for udgifterne til lønninger og ydelsespakker for sælgere. I stedet skal virksomheden kun levere de aftalte provisioner for salg genereret af forretningspartneren og ethvert månedligt gebyr, der opkræves som en del af den kontraktlige aftale mellem de to enheder.
Kerneideen bag strategisk outsourcing er på en eller anden måde at drage fordel af at lade eksterne enheder overtage driften og styringen af en given funktion. Disse fordele kan antage mange forskellige former. Ofte er ideen at øge en virksomheds bundlinje ved at reducere forskellige driftsudgifter. På andre tidspunkter har fordelen at gøre med at have øjeblikkelig adgang til fagfolk, der er specialiserede i håndtering af den outsourcede funktion uden behov for at uddanne personale til at overtage disse funktioner. Fordelen kan være et bekvemmelighedsspørgsmål, så virksomhedsejeren ikke behøver at håndtere de nødvendige funktioner, som han eller hun ikke ønsker at håndtere, eller føler sig ude af stand til at håndtere med nogen grad af effektivitet. Så længe de fordele, der genereres ved arrangementet, anses for tilstrækkelige af klienten, kan processen med strategisk outsourcing betragtes som en succes.