Hvad er leverandørens performance management?

I fremstillingsindustrien er virksomheder afhængige af leverandører, der leverer råvarer, udstyr og forsyningsselskaber. Mange forretningsanalytikere mener, at en virksomheds succes ofte er afhængig af leverandørernes ydelse. Mindre virksomheder, der opererer i regional eller indenlandsk skala, kan kun beskæftige sig med et par lokale leverandører, skønt større organisationer kan outsource leverandør behov for virksomheder over hele verden. For at optimere en leverandørs ydelse og forbedre produktiviteten og effektiviteten udfører mange ledere leverandørens performance management. Dette er praksis med at vurdere og forbedre tjenester leveret af leverandører.

Det første trin i effektiv leverandørens performance management kræver normalt en manager for at sætte mål for hans eller hendes organisation, der kan blive påvirket af ydelsen af ​​en leverandør. Dette kan omfatte faktorer som budget, produktionshastighed og kvalitet af modtagne materialer og tjenester. Ved at oprette en liste over mål, kan en manager oprette en scorecARD, som han eller hun kan vurdere leverandørens ydelse.

Det er almindeligt for en manager at bruge et leverandørens performance management scorecard for at finde ud af, hvor tjenester har brug for forbedring. Mange analytikere mener, at for at bruge dette værktøj effektivt, bør en manager klassificere en leverandør med jævne mellemrum gennem et år. Årsrapporter om leverandørens ydeevne kan ofte give en manager mulighed for at observere ineffektivitet, efter at de allerede er sket, mens hyppigere vurderinger kan give en leder en større grad af kontrol.

Kommunikation med leverandører er en nøglefaktor for leverandørens præstationsstyring. Traditionelt så ledere leverandøradfærd som elementer, som de kunne vælge at håndtere, ellers kunne de finde andre leverandører. Mange eksperter mener, at en mere effektiv måde for ledere at se leverandører er som en integreret del af forsyningskæden. Med andre ord kan ledere drage fordel af FROM kommunikerer klart behov med leverandørrepræsentanter og danner planer eller strategier, der kan tilfredsstille en organisations behov.

Nogle leverandører er vigtigere for et firma end andre. For eksempel kan en leverandører, der leverer råvarer til et fremstillingsvirksomhed, være vigtig for denne virksomheds succes. På den anden side kan en leverandør, der er ansvarlig for at opdatere et fremstillingsvirksomheds telefonsystem, være mindre vigtigt. En fælles strategi for leverandørens præstationsstyring kræver en manager for at bestemme, hvor meget man skal fokusere på en bestemt leverandør, da ikke alle leverandører har samme værdi.

Ledere bruger ofte leverandørens performance management software. Denne type program giver brugerne mulighed for at generere diagrammer, der sammenligner leverandører med hinanden og ser forholdet mellem leverandørens ydelse og virksomhedens produktivitet. Brugere kan anvende data, der er adgang til gennem denne software til leverandørvurderinger.