Hvad er teamets effektivitet?
Holdets effektivitet refererer til systemet med at få mennesker i en virksomhed eller institution til at arbejde effektivt. Ideen bag det er, at en gruppe mennesker, der arbejder sammen, kan opnå meget mere, end hvis individets hold arbejdede på egen hånd. Holdets effektivitet bestemmes af en række faktorer.
Hvor effektivt et team er, afhænger til dels af at samle mennesker, der har forskellige færdigheder, der på en eller anden måde komplementerer hinanden. Dette kan omfatte forskellige tekniske evner eller kommunikationsevner. Faktisk er det ofte en opskrift på katastrofe at slå sammen mennesker, der deler nøjagtigt de samme egenskaber. Holdets effektivitet afhænger af, at folk tager forskellige roller i en gruppeindstilling. Hvis der ikke er nogen aftale om, hvem der gør hvad i gruppen, er det usandsynligt, at holdet vil blomstre.
Den interesse, som gruppen har i projektet, påvirker også stærkt dets effektivitet. Hvis jobbet er for let eller for vanskeligt, eller hvis belønningen for at opnå slutresultatet ikke ser ud til at være værd, kan teamet ende med at arbejde halvhjertigt. Opgaven skal også have et klart resultat. At arbejde hen imod et specifikt mål øger teamets effektivitet markant.
Evnen til at løse konflikter uden at gå på kompromis med projektets kvalitet er også vigtig. Holdarbejdet har en stor undergang: nogle gange ender grupper med at tage beslutninger, de ved, ikke er i projektets bedste interesse, bare så de kan holde processen i bevægelse. Konflikt er medfødt til ethvert arbejde, der udføres i grupper, og det bør tages som en del af udfordringen snarere end som noget, der skal undgås ved at gå på kompromis.
En måde at forbedre teamets effektivitet på er på forhånd at blive enige om en adfærdskodeks. Når konflikter opstår, er det vigtigt at vide, hvordan man håndterer dem. Holdene skal beslutte, hvad der er tilladt, og hvad der ikke er, hvordan holdet skal håndtere uoverensstemmelser, og om en åben diskussion er favoriseret, eller om gruppen vil stemme om større beslutninger. At vide, hvad man kan forvente og have planen, vil gøre processen med at arbejde i gruppe meget lettere.