Hvad er forbindelsen mellem gendannelse af katastrofe og forretningskontinuitet?

Katastrofegendannelse og forretningskontinuitet er to relaterede begreber, der involverer styring af en forretningskrise. Mens katastrofegendannelse og forretningskontinuitet kan bruges om hverandre, eller betegnes samtidigt som BCDR, har de ofte forskellige betydninger. Genopretning af katastrofer refererer normalt til specifikke planer designet til at reagere på en række forskellige nødsituationer, herunder naturkatastrofer, PR-problemer, tilbagekaldelser eller endda strømstop. "Forretningskontinuitet" er normalt et bredere udtryk, der refererer til en virksomheds samlede evne til at levere kernetjenester på trods af en katastrofe, og kan være et sæt strategier til at håndtere problemer, der er almindelige i den specifikke forretning.

Forholdet mellem katastrofegendannelse og forretningskontinuitet er et meget kritisk spørgsmål i mange virksomheder. Hvis en virksomhed ikke er i stand til at forblive funktionel under en krise, kan det ryste forbrugertilliden, skade virksomhedens image og påvirke fortjenstmargenerne. Uden et nøje organiseret sæt af katastrofesvindingsplaner er forretningskontinuitet i fare i tilfælde af en krise.

Genopretning af katastrofer har tendens til at håndtere specifikke handlingsplaner for forskellige nødsituationer. Hvis et firma har hovedkvarter i et orkanbælte, kan det have fulde og detaljerede procedurer, der skal følges i tilfælde af og efterfølgende af en orkan. En katastrofebegrænsningsplan i dette tilfælde kan muligvis sørge for øjeblikkelig sikkerhed for personale gennem sikkerhedsforanstaltninger, såsom en orkanen husly, men vil sandsynligvis også indeholde en proceduremæssig retningslinje for, hvilken rækkefølge man skal genoprette computersystemer og tjenester efter katastrofen. Hvis der opstod en offentlig skandale, der involverede et firma, kan en plan for genopretning af katastrofer indeholde retningslinjer for, hvem der skal informeres om visse oplysninger, hvem der vil tale med pressen, og hvilke instruktioner de skal give til arbejdstagerne om problemet.

Forretningskontinuitet er derimod en række trin eller planer, der prøver at sikre, at forretningen fortsætter som sædvanligt på trods af en krise. Dette kan omfatte bestemmelser såsom computerserverredundans for at sikre, at data ikke går tabt, eller at et virksomheds websted forbliver i drift. Den klareste måde at skelne katastrofegendannelse og forretningsstyring muligvis er, at planer for katastrofegendannelse håndterer krisen, mens planer for forretningskontinuitet styrer virksomheden under en krise.

Den subtile sondring mellem gendannelse af katastrofer og forretningskontinuitet fører til en vis forvirring, men mange forretningseksperter insisterer på, at begge typer planer er afgørende for en virksomheds langsigtede succes. Da katastrofer af enhver art kan være relativt sjældne, kan nogle virksomhedsejere være uvillige til at lægge megen tid eller finansiering på at udvikle omfattende katastrofesituationer og kontinuitetsplaner. Dette kan være en enorm risiko, da de potentielle omkostninger ved en alvorlig katastrofe uden genopretningsplan kan være enorme sammenlignet med omkostningerne ved at oprette en beredskabsplan.