Hvad er forskellen mellem outsourcing og offshoring?
Selvom outsourcing og offshoring samtidig kan finde sted, er de to forskellige med hensyn til placering og valg af arbejdstager. Når offshoring opstår, flytter en virksomhed alle eller nogle af sine aktiviteter til et andet land. Outsourcing er på den anden side processen med at bruge tredjepartsarbejdere til traditionelt interne forretningsopgaver; dette kan ske enten i eller uden for selskabets hjemland. Begge gøres typisk for at spare en virksomheds penge.
Outsourcing er en almindelig praksis, som virksomheder bruger til at skære ned på udgifter, få adgang til medarbejdere med et specielt kvalifikationssæt og opnå andre fordele. I modsætning til offshoring behøver outsourcing ikke at finde sted i et separat land for at forekomme. Virksomheder, der forbliver i deres oprindelseslande, kan søge lokale tredjepartsarbejdere, hvilket resulterer i outsourcing. Outsourcing kan dog også finde sted uden for selskabets oprindelsesland.
Offshoring omtales undertiden som en undergruppe af outsourcing. Når omkostningerne ved at drive en virksomhed er billigere i et andet land, kan virksomheden vælge at flytte deres aktiviteter eller kontorer i udlandet for at reducere udgifterne. Hvis virksomhedsaktiviteter stadig håndteres af interne medarbejdere, mens dette sker, sker outsourcing og offshoring ikke samtidigt. Hvis virksomheden vælger at skifte told til en tredjepart for yderligere at reducere omkostningerne, anvendes de to praksis begge. Mange tilfælde af offshoring involverer outsourcing.
Placeringen af denne praksis er en anden forskel mellem outsourcing og offshoring. Outsourcing kræver ikke, at den tredjepart, der ansættes for at udføre et job, er fra et andet land. Mange tilfælde af outsourcing foregår i et land, f.eks. Når et trykfirma kan ansætte en tredjeparts rederi til at transportere sine varer snarere end at bruge sit eget personale. Outsourcing inden for et lands grænser kan være lige så omkostningseffektivt og populært som at gøre det internationalt. Offshoring foregår derimod altid uden for virksomhedens oprindelsesland.
En voksende tendens i mange erhvervssektorer er at bruge outsourcing og undertiden offshoring til callcentre. Mange virksomheder outsourcer deres opkaldsoperationer til arbejdstagere i andre områder. Hvis en virksomhed opretter et nyt callcenter i et andet land, opstår offshoring. Virksomheder kan bruge både outsourcing og offshoring, hver for sig eller samtidig, til disse og andre aktiviteter.
Mange mennesker antager, at outsourcing og offshoring er begrænset til informationsteknologien eller IT-industrien. Mens offshore IT-outsourcing er en hyppig praksis for mange virksomheder, er aktiviteterne ikke begrænset til dette felt. Andre almindelige typer outsourcing og offshoring inkluderer outsourcing af vidensprocesser, outsourcing af forretningsprocesser og software til udvikling af offshore, for blot at nævne nogle få. Næsten enhver type virksomhed har potentialet til at bruge sådanne strategier.