Hvad er rollen til kontostyring i reklame?
Kontostyring i reklamer er ikke det samme som kontoadministration i andre virksomheder, fordi andre virksomheder er afhængige af, at kontoadministratorer fører tilsyn med salget, mens reklamevirksomheden er afhængig af disse arbejdere for at hjælpe klienten. Disse arbejdstagere har til opgave at have nogle af de sværeste reklamejob, såsom at fortælle klienter, at tingene ikke gik som planlagt, eller at fortælle reklamebureauet, at klienten hader den nye reklamekampagne. Kontostyring i reklame involverer også undersøgelse af kundens marked og konkurrence for at bestemme de bedste annonceringsmetoder. Dette arbejdsteam skal også hjælpe klienten med at forstå kreativt arbejde, så han eller hun bedre kan bedømme reklameteamets arbejde.
En af de første roller, som kontostyring møder i reklamer, modtager briefen. En kort fortegnelse er kundens behov og krav, såsom visitkortdesign, foldere, tv-reklamer og andre reklamemetoder. Account manager vil besøge klienten, se på briefen og forklare, hvad reklamevirksomheden kan gøre for at imødekomme kravene. Han eller hun kan også være nødt til at angive et skøn for klienten, så klienten vil være tilfreds økonomisk.
Sammen med at acceptere den korte funktion fungerer kontostyring i reklame som en bro mellem klient og virksomhed, især med worst case-scenarier. Hvis en frist ikke kan overholdes, uanset om det er på grund af dårlig planlægning eller komplikationer, vil kontoadministratoren skulle forklare dette for klienten, mens han prøver at holde klienten som betalende kunde. I et omvendt scenarie, hvis klienten ikke kan lide alle de foreslåede annoncedesign, skal kontoadministratoren videresende de dårlige nyheder til reklamebureauets kreative team.
Mange nye virksomheder er ikke sikre på, hvad de vil have i et design, i hvilket tilfælde kontoadministratoren kan være ansvarlig for at uddanne kunden på dette felt. Account manager viser klienten aktuelle design og kreative standarder, så klienten kan foretage en veluddannet vurdering af reklamebureauets design. Dette tjener også til at hjælpe med at konvertere klienten til en betalende kunde i fremtiden.
Kontostyring i reklame involverer også udførelse af forskning for at gøre det muligt for reklamevirksomheden at gøre det bedst det kan for klienten. Kontostyreren skal undersøge klientens felt, klientens konkurrence og hvilken type reklame, der fungerer bedst for denne branche. Dette vil hjælpe reklamebureauet med at få et effektivt design og vil gøre klienten gladere ved købet.