Hvad er den typiske organisationsstruktur for en marketingafdeling?
Selvom den nøjagtige form varierer afhængigt af den specifikke virksomhed, har organisationsstrukturen i en marketingafdeling tendens til at være ens på mange måder. Som med andre forretningsafdelinger er der hierarkiske strukturer, som vil være som opgavekoordinering. I mindre virksomheder kan en person i en marketingafdeling have en bredere opgavefordeling eller antal opgaver, som han eller hun er ansvarlig for, end i større virksomheder. De fleste marketingafdelinger er opdelt i områder som kreativ, kundeservice, informationsteknologi (IT), listetjenester og produktion. Ledere af hver funktion kan rapportere til en vicepræsident for marketing eller anden øverste position, der fører tilsyn med hele afdelingen.
Ikke alle marketingafdelinger har en produktionsfunktion. Hvad der er kendt som markedsforingscentre med fuld service producerer deres egne materialer, og disse vil have en off-site eller on-site-trykfacilitet. En manager på anlægget fører typisk tilsyn med personalet der og er ansvarlig for ansættelse, træning, udvikling, gennemgang og fyring. Selv hvis produktionsafdelingen for marketingafdelingen er placeret og administreret off-site, skal lederen stadig sikre, at organisatoriske mål bliver opfyldt. For at holde off-site såvel som on-site-funktioner, der kører effektivt sammen med resten af virksomheden, inkluderer organisationsstrukturen for en marketingafdeling typisk regelmæssige møder.
Listetjenester er inkluderet i marketingafdelinger, der undersøger deres egne mail- og e-mail-modtagere. Denne afdeling afdelingen arbejder tæt sammen med IT-afdelingen for at skabe effektive lister og kundedatabaser. Typisk anvender listen og it-chefer opgavekoordinering for at nå virksomhedens mål. Ved at koordinere indsatsen fra disse to grene i en marketingafdeling, kan det udføres vigtige tidsbesparende opgaver, såsom at forhindre duplikatnavne på en liste, eller "de-duping", som regel udføres effektivt.
Kundeserviceaspektet ved en marketingafdeling håndterer normalt erhvervelse af nye kunder samt arbejder med at opretholde de etablerede. Lederen fører normalt tilsyn med kontoledere, der regelmæssigt kommunikerer med visse kunder for at sælge reklameplads, kreative web-, print- eller tv-kopier eller salgsfremmende aktiviteter. Mens andre grene af organisationsstrukturen i en marketingafdeling typisk deltager i personalemøder, prøver kundeservices også regelmæssigt at møde firmaets kunder i det mindste lejlighedsvis.
Det kreative team i en marketingafdeling skaber materialer til at markedsføre klientprodukter eller -tjenester. Manageren for dette område er normalt en kreativ direktør. Typisk rapporterer en kunstdirektør og senior copywriter hver til denne person. Kunstdirektøren administrerer et team af designere eller grafiske kunstnere, mens tekstforfatteren vil føre tilsyn med junior tekstforfattere. Den kreative del af en marketingafdelings organisationsstruktur fungerer muligvis ikke i det samme område af virksomheden, men vil stadig kræve projektkoordinering for at nå projektmål.