Hvad er de forskellige typer kriseinterventionstjenester?

Kriseinterventionstjenester dækker en række akutte sociale og mentale sundhedsstøtter, der normalt er tilgængelige 24 timer i døgnet. Disse tjenester er typisk designet til at tilbyde øjeblikkelig og intensiv hjælp til mennesker i ekstrem følelsesmæssig eller mental nød. Denne hjælp kan komme i form af telefonhoteller, supportgrupper, krisecentre, overgangsboliger, mental sundheds- og afhængighedsrådgivning, uddannelse, fortalervirksomhed eller mobile teams af fagfolk, der kan rejse direkte til stedet for den person, der er i krise. De nøjagtige typer tilgængelige tjenester varierer fra sted til sted.

Spørgsmål, der vedrører mental sundhedskriser, selvmordstanker, afhængighed af intervention, voldtægt og vold i hjemmet, har ofte tjenester, der er skræddersyet til at imødekomme specifikke behov. Mental sundhedspersoner og socialarbejdere har en tendens til at være i forkant med at levere disse kriseinterventionstjenester. Enhver krisearbejders primære bekymring er at sikre sig, at den person, der har nødsituationen, er sikker. Hvis en professionel bestemmer, at situationen er alvorlig nok til, at personen har brug for psykiatrisk hospitalisering, vil interventionisten ofte hjælpe med indlæggelsesprocessen til en passende facilitet.

Mental sundhedsspørgsmål er måske oftest forbundet med behovet for kriseinterventionstjenester, men flere andre spørgsmål har også nødressourcer til rådighed. Mange samfund har systemer, der hjælper ofre for vold med at finde passende rådgivning, støttegrupper eller husly. Nogle områder tilbyder også interventionstjenester relateret til domstol eller medicinsk advokat.

Nogle gange fås adgang til kriseinterventionstjenester gennem andre nødhjælpstjenester, såsom hospitaler og lokal retshåndhævelse. Medicinsk personale ringer ofte til kriseinterventionarbejdere for at hjælpe med at koordinere supportydelser til efterplejning for mennesker, der kommer ind med psykiske, følelsesmæssige eller afhængighedsproblemer. Retshåndhævende myndigheder kan også henvise ofre for fysisk eller seksuelt misbrug til de relevante tjenester.

Telefonhoteller er ofte stedet for den første kontakt mellem den person, der er i problemer og kriseinterventionstjenester. Disse kommunikationslinjer tendens til at være bemandet af enten professionelle rådgivere eller uddannede frivillige, der vil tilbyde support, information og opfølgningstjenester til den, der ringer. Nogle internationale organisationer, såsom Anonyme alkoholikere, har krisetjenester tilgængelige via telefon og på internettet.

Kriseinterventionstjenester er tilgængelige i en lang række situationer. Oplysninger om, hvilke tjenester der er tilgængelige på et givet sted, kan normalt fås fra de lokale centre for mental sundhed eller sociale tjenester. Disse ressourcer kan også findes på Internettet eller ved at kontakte et lokalt hospital.