Hvad er en opfattelseskontrol?

Afslutning af konflikter på en rolig måde kan gå langt i retning af at gøre livet meget sjovere for alle. En tidskæret strategi til at udføre solide resultater med mindre stress kaldes opfattelseskontrollen, som involverer at tjene respekt gennem målt analyse. Udvekslingsformen varierer på situationen, men involverer generelt en objektiv vurdering efterfulgt af to hypotetiske årsager til misforståelsen, derefter et direkte spørgsmål om en persons handlingsforløb.

Ligesom to mennesker kan se det samme glas vand halvt fuldt eller halvt tomt, kan hver persons opfattelse føre til fejlagtige antagelser om andre og deres intentioner. Nogle gange er antagelser korrekte; Andre gange er de død-forkerte og en potentiel trigger til konflikt. For at undgå denne fælde giver en opfattelse kontrol mulighed for vurdering af en situation, mens man vinker et flag af tro for de involverede personer.

Opfattelseskontrollen er en almindelig metode til konfliktopløsning, der læres til ledereog forældre for at opretholde forhold, der skal være både respektfulde og konstant konstruktive. For eksempel kan en chef undertrykke trangen til øjeblikkeligt at irettesætte en medarbejder, der har gået glip af en frist på et projekt. I stedet bruger chefen muligvis en venlig note: "Det er onsdag, dagen efter fristen. Løb du i problemer med at udfylde alle huller, eller spiste din hund den? Hvornår kan jeg få det?"

Ved at håndtere situationen med en opfattelseskontrol har denne manager stillet de nødvendige spørgsmål til medarbejderen, mens den lader døren være åben for legitime undskyldninger. Medarbejderen vil fortælle chefen nøjagtigt, hvad der skete for at forsinke projektet, men alligevel ikke som svar på en vred undersøgelse, men en respektfuld. For eksempel kan medarbejderen have haft projektet klar i masser af tid, men ventede stadig på levering fra en printer, som medarbejderen brugte for at sikre en ekstra-dygtig præsentation. I Ther sag, belønning, ikke irettesættelse, kan blive fortjent.

Forældre kunne bruge den samme tilgang til stor effekt, men også kunne de på mere lige fod for at fremme det mest mest mulig miljø. En værelseskammerat kunne bede en anden om at rense poolen. Den næste dag, når puljen forbliver urenet, kunne den anmodende værelseskammerat klage over, at hans eller hendes værelseskammerat er en doven bum, der ikke trækker sin vægt. Han eller hun kunne også sige, "Puljen er stadig et rod. Regnede det efter jeg forlod, eller er pumpen brudt? Hvornår rengør du det?" En opfattelseskontrol som denne kan bare være den blide skubbe, der er nødvendig for den gennemsnitlige person med en samvittighed til at handle respektfuldt.