Hvad er assertivitetstræning?

Assertivitetstræning er et terapeutisk program, der skal styrke deltagernes evne til effektivt at kommunikere deres behov og ønsker. Deltagerne lærer strategier for at overvinde passivitet og interagere med andre med tillid, mens de undgår overdreven aggressivitet. Under træning undersøger deltagerne normalt manglerne i deres nuværende kommunikationsstile og praksis teknikker, hvilket kan forbedre fremtidige interaktioner.

Mange mennesker har svært ved at formidle deres tanker og ønsker til andre. Nogle er for passive og har ofte problemer med at give udtryk for en mening, der er i konflikt med andres eller falder, når de bliver bedt om at gøre noget, de ikke ønsker at gøre. Andre kommunikerer på en alt for kraftig måde, hvilket får dem, de interagerer med, til at blive vrede eller føler sig mobbet. Over tid kan disse kommunikationsvanskeligheder have negativ indflydelse på professionelle og personlige forhold og mindske selvtillid. Assertivitetstræning sigter mod at hjælpe deltagerne med at overvinde disse kommunikationsproblemer.

Generelt begynder assertivitetskurser med at tilskynde hver deltager til at blive opmærksom på sin nuværende kommunikationsstil og forstå, hvorfor visse elementer i denne tilgang muligvis hindrer effektiv interaktion. Deltagerne kan måske se film, der indeholder forskellige interpersonelle udvekslinger. Bagefter kan de analysere hver udveksling, beslutte, om det var vellykket eller ej, identificere den adfærd, der muligvis har blokeret effektiv kommunikation, og foreslå måder, hvorpå tallene kunne have opnået selvsikkerhed.

Derudover hjælper assertivitetsuddannelse ofte med at deltagerne identificerer kilden til deres kommunikationsproblemer. Både passivitet og aggressivitet kan opstå som følge af lav selvtillid eller frygt for at blive opfattet som forkert eller dumt. At genkende de underliggende årsager til disse opførsler kan give træningsdeltagere en følelse af kontrol over deres interaktionsevner.

Et andet fælles træk ved assertivitetstræning er rollespil. For eksempel kan en kursusinstruktør foreslå et scenarie, såsom en medarbejder, der beder sin chef om en hæve. Derefter vil instruktøren fungere som den del af chefen, mens en kursusdeltager fungerer som den ansatte. Deltageren skal forsøge at udtrykke sine ønsker - her, en hæve - med tillid, men ikke med kraft. Denne øvelse giver deltagerne en chance for at øve selvsikker kommunikation under vejledning af en uddannet instruktør, der kan tilbyde feedback om deres teknikker.

Uddannelse i selvsikkerhed er tilgængelig fra en række kilder. I nogle tilfælde arrangeres det af en virksomhed til fordel for dets medarbejdere og gennemføres på et seminar ledet af kommunikationsfolk. Det tilbydes også ofte universitetsstuderende gennem deres campuskarriere. Derudover tilbyder nogle fagfolk inden for mental sundhed assertivitetstræning i både gruppe- og en-til-en-indstillinger.